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牡丹区西城街道:人民调解无小事,矛盾调处暖人心

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3月25日下午,西城街道矛盾调处中心调处完成一起因施工过程导致工人损伤,赔偿问题无法达成一致产生的矛盾,经过矛调中心员积极了解,主动沟通,三方协商,最终达成一致并现场签署了调处补偿协议,群众表示十分感激。


牡丹区西城街道在综合协调治理工作中,时刻牢记岗位职责与工作制度,对群众之间的矛盾纠纷及反映的诉求仔细倾听、多方了解、深入沟通、耐心疏导,做到听民声、纾民怨、解民忧、暖民心。

“为响应区‘作风提升建设年’号召,西城街道矛盾调处工作重心下移,深入到群众身边,主动发现、积极了解、做好排解、全力化解,保障西城和谐稳定的社会环境”西城街道办事处人民调解委员会主任张洪继说到。


西城街道矛盾调处中心在2021年累计化解辖区居民大小矛盾20余起,在矛盾调处工作中坚持理论与实际相结合,因人制宜、因地制宜、因事制宜,将矛盾消弭在萌芽、化解在基层,用实际行动践行初心使命,用服务思维调处群众诉求,用法治方式预防、化解矛盾,有力维护了西城街道的社会稳定。

来源:牡丹区西城办事处

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