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“疫情很冷，但他们的服务却很暖心！”
“疫情期间，还要麻烦你们跑一趟。你们为群众办实事，免去老人家的麻烦，帮我们家解决了一件大事，谢谢你们。”刚刚办理完房屋转移登记手续的魏先生及家人不断地向工作人员表达着感激之情。
3月28日，寿光市自然资源和规划局不动产登记中心收到了魏先生房屋买卖过户交易申请，因魏先生已90多岁高龄且常年腿疾不方便到现场办理，而买方急需过户后办理贷款，魏先生家人向中心说明情况并寻求帮助。
疫情期间，中心暂停开展上门服务，但考虑到申请人的特殊情况，最终决定为魏先生提供上门服务。当天，两名工作人员严格按照防疫要求，细心做好安全防护措施后，携带办理不动产转移登记所需的全部资料到达魏先生家。在征得魏先生夫妇同意的情况下，按照《不动产登记操作规范》逐条询问确认后，仅用10几分钟的时间为其办理了房屋转移登记的相关法定手续。
寿光市自然资源和规划局不动产登记中心始终坚持“便民利民、优质高效”的服务宗旨，以群众满意为目标，在打好疫情防控硬仗中，创新服务，做优网上办理、电话预约服务，畅通咨询渠道，减少人员聚集，阻断疫情传播，群众、企业不见面也能办业务，真正做到让当事人省事、安心。
群众事无小事，开展“上门服务”服务，多跑一段路，群众就少跑一趟腿，这是寿光市不动产登记中心开展“我为群众办实事”的一个缩影。
来源：寿光市自然资源和规划局
本文来源：网易潍坊
责任编辑：
杨庆华_wf02
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