潍坊市精神卫生中心2021年医院大事要事回眸

2021年，在市委市政府、市卫健委党组的坚强领导下，潍坊市精神卫生中心党委团结带领全体干部职工积极作为、扎实苦干，统筹常态化疫情防控和精神疾病防治，聚焦内涵建设，以持续深入开展党史学习教育为总抓手，深入聚焦“我为群众办实事”这条主线，医院管理水平和服务能力全面提升，全院干部职工更加凝心聚力，患者及家属满意度不断提高，医院高质量发展迈上新台阶。

一、党建引领高质量发展

以党建为统领，充分发挥医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的作用。扎实开展党史学习教育，着力打造“灯塔闪耀，引领心灵航船”党建工作品牌，8个党支部分别开展了“党徽闪耀，护航百姓心灵健康”等“一支部一特色”活动，2个党支部通过四星级现场评审，42名同志递交入党申请书，12名同志发展为预备党员，32名党员被评为“医疗、护理、服务、敬业红色先锋”。医院党委以强大的核心引领力，凝聚起全体干部职工奋勇争先的磅礴力量，在日均住院近1500名患者的情况下，实现了全年门诊诊疗103794人次，同比增长14.0%，住院诊疗10618人次，同比增长36.6%。

“七一”表彰大会

建党百年文艺汇演

党员社区义诊

二、群众满意度持续提升

持续推进市政府“严重精神障碍患者免费治疗”这一民生实事，累计治疗患者约14.4万人次，共免除费用8000余万元，让患者充分感受到了党和政府的温暖；围绕群众反映强烈的“就医难”问题，着力破除堵点、痛点、难点，推出了出院患者“床旁结算”、门诊“一站式”服务、视频探视让爱触“屏”可及等便民惠民十项举措，解决了一批群众看病就医过程中的“急难愁盼”问题；医院在潍坊市城乡居民看病就医满意度第三方电话测评中名列委直医院前茅，被市卫健委通报表扬。

视频探视让爱触“屏”可及

出院患者“床旁结算”

门诊“一站式”服务

三、行业引领地位日益凸显

10月，成立了潍坊市护理学会精神科护理专业委员会，引领全市精神科护理事业发展；12月，成立了潍坊市预防医学会心理危机干预专业委员会、完成第二届心理协会换届选举工作，为常态化疫情防控下精神心理服务提供技术支撑和人才保障；承担2021年山东省精神科医师培养项目，对临沂、潍坊两地区学员进行较为系统的集中理论学习和临床技能培训，指导学员按时完成转岗培训理论和技能考核；承办潍坊市基层精神科医师培养项目，为提高全市基层医疗卫生机构精神疾病防治能力，缓解全市精神卫生专业人才紧缺状况奠定基础。9月，医院被评为市级精神专科区域医疗中心,距离打造全国一流、省内领先的专科专病区域诊疗中心更近了一步。

潍坊市护理学会精神科护理专业委员会成立

山东省精神科医师培养项目开班

医院被评为市级精神专科区域医疗中心

四、心理服务范围不断拓宽

医院与市儿童福利院签署合作协议，更好地为孤弃残儿童提供心理关爱和精神卫生服务；与潍坊职业学院、山东昌乐技师学院、山东科技职业学院、潍坊高新区浞景学校等签署心理危机预防与干预校医合作协议，畅通学生心理危机和心理障碍诊断、转介、治疗的绿色通道；广泛开展心理健康服务“六进”活动，共派出专家50余人次，受益群众40000余人；增加心理热线服务席位，选派专业人员免费为公众提供24小时心理热线服务，共接听热线1100余条；每月选派专业人员对潍坊监狱、潍北监狱、昌潍监狱服刑人员定期开展心理疏导和心理健康宣教等服务；心理健康体检被市委组织部、市委保健委员会办公室列为市管干部体检项目。

与山东昌乐技师学院建立校医合作

心理健康服务“六进”活动

接听心理热线

五、疫情防控和医疗服务共向发力

贯彻落实省、市相关部门疫情防控要求，科学研判疫情防控形势，组织召开新冠肺炎疫情防控工作专题会议17次，进行新冠肺炎疫情防控、院感防控督导1400余次，培训40余次；严把预检关、严管病房关、严控院感关、加强人员管理、落实核酸检测、强化培训演练、推进疫苗接种，全力保障疫情防控工作高效有序进行；修订《常态化疫情防控形势下急诊绿色通道入院流程》，为近400名精神科急症患者开辟了入院“绿色通道”；统筹做好疫情防控和医疗服务工作，落实落细观察病房三级预检功能，收治患者1万余人次，充分发挥医院疫情“防火墙”的作用。

新冠肺炎疫情防控督导

院感防控督导

六、社会心理服务体系日臻完善

医院作为国家社会心理服务体系建设试点项目办公室，总结提炼经验做法，上报省、国家卫生健康委；牵头组织实施奎文、潍城等 6个县（市、区）居民心理健康素养调查,在全市范围内探索开展抑郁症、焦虑障碍发病监测工作，为市政府心理卫生工作规划提供科学依据；协助搭建潍坊市社会心理服务体系云平台，入驻200多名专业心理咨询师，纳入400多种心理量表，居民自助就可进行心理咨询或心理体检，让心理服务“触手”可及；组织全市心理咨询师技能大赛市级决赛；对全市15个县市区社会心理服务体系建设工作进行现场评价；试点做法在省、市精神卫生工作大会上作经验分享，经验做法《社会心理服务体系建设有了潍坊“心”思路》在《健康报》刊发。

组织全市心理咨询师技能大赛市级决赛

党委书记葛茂宏出席全市心理健康服务能力提升培训班开幕式

七、严重精神障碍患者管理稳中有进

医院连续10年牵头开展“潍坊市精神障碍综合防治示范区”创建，指导各县市区做好严重精神障碍患者管理服务，报告患病率等精神卫生管理指标全省名列前茅；做好患者发病报告及动态管理，形成医院、社区全流程闭环管理；全力做好辖区高风险患者摸底、管控和特殊历史时期安保维稳工作，对全市危三患者建立日报制度并逐一列明包靠责任人；举办全市基本公卫严重精神障碍患者管理线上培训及社区服务能力提升培训；4名同志被潍坊市人社局、潍坊市卫健委评为潍坊市基层首席公卫医师，对寿光、奎文等派驻地基层医疗卫生机构开展技术指导及精防业务培训，建立专科医防融合体系，打造社区精神卫生精细化管理模式。2021年，医院被省卫生健康委评为省级精神卫生服务管理优质单位。

公卫医师基层行

对各县市区进行督导考核

4人被评为潍坊市基层首席公卫医师

八、药事管理和药学服务取得新突破

医院在推进实施国家基本药物工作中采取的“1+X”用药模式得到省级领导专家肯定，医院2021年基本药物配备占比为66.23%，在全省16市同档次医院中排第2位，经验做法《加强规范管理 创新服务模式——建立国家基本药物优先配备使用长效机制》被纳入《山东省实施国家基本药物制度优秀案例汇编》；药剂科组织申报的山东省药品临床综合评价项目在118个申报项目中脱颖而出，成为山东省立项的31个项目之一；9月23日至24日，全省实施国家基本药物制度现场会在潍坊市召开，医院被确定为现场会观摩点。

全省现场会领导来院观摩

经验做法被纳入《山东省实施国家基本药物制度优秀案例汇编》

九、科研教学再创佳绩

医院新增潍坊医学院硕士生导师2名，新招潍坊医学院精神病与精神卫生学硕士研究生5名，毕业3名，在读研究生14名；分别与上海交通大学、首都医科大学附属北京安定医院、济宁医学院、山东省精神卫生中心合作，进行了精神疾病分子分型与个体化诊疗研究、精神心理疾病临床队列共享平台建设、抑郁症和双相障碍临床队列的建立、山东省中西医结合抑郁障碍防治等项目的研究；省、市级科研项目立项16项，5项科研成果获得潍坊市科技进步奖。

2021届硕士生论文答辩合影

省、市级科研项目立项16项

十、信息化建设提档增速

医院积极推行电子健康卡线上线下应用改造，群众无需办理就诊卡，直接在挂号、就诊、缴费等各个就诊环节使用电子健康卡（码）扫码即可；对于不方便使用电子健康卡（码）的儿童和老年群体，凭身份证信息打印电子健康卡二维码，方便其就诊；门诊预约时间具体到分钟，就诊者可随时随地选取就诊时间，实现候诊少等待；住院患者实行分时段预约检查，实现检查少跑腿；部署上线了移动护理、移动OA和无线心电网络系统，利用无线网络实现工作的自动化，进一步提高工作效率和服务质量。

 移动OA平台  移动护理平台

来源：潍坊市精神卫生中心