为民而动 “疫”中见情 恒丰银行济南分行同心战疫进行时

3月以来，山东多地先后受到疫情影响，恒丰银行济南分行敏捷响应，助企济民，保障金融服务不断档。各分支机构党员志愿者、突击队冲锋在前，投身战疫前沿，为尽快实现社会面“动态清零”贡献力量。

双城接力 民有所急我有所动

为应对疫情，淄博市各区县发布静止管控要求。淄博某公司业务暂停，运营资金一时周转不开，计划提前支取一张未到期的大额存单。

恒丰银行淄博分行接到客户需求后，认为提前支取存单利息损失太多，主动提出克服当前困难帮其转让存单。分行克服网点暂停营业、员工居家办公的困难，立即启动“疫情期间金融服务应急预案”，总行、济南分行、淄博分行三级纵向联动，“公司部-风险部-运营部-办公室-经营团队”五级横向协调，最终帮客户找到济南市一家企业愿意受让该存单。通过两天两夜的奋战，淄博、济南两地银企于3月15日成功实现大额存单转让，让客户少损失存款利息近400万元，解了资金之渴。

保障民生 民有所需我有所应

本轮疫情涉及滨州多县，全市推进流调溯源、核酸检测、隔离转运、医疗诊断及救治，从严开展各项管控工作。受此影响，截至3月25日，滨州分行居家隔离人数22人，阳信支行、邹平支行暂停对外营业，分行启动应急措施，开展最小化办公。

滨州滨城支行客户经理前往中裕贷款项目担保人处进行核保面签

滨州中裕食品有限公司作为全国疫情防控重点保障企业，承担着滨州市粮油、蔬菜、医用酒精等防疫物资的储备重任，多条生产线24小时满负荷运转。面对越来越重的生产任务，企业资金需求日增。滨州分行滨城支行快速响应，克服实际困难完成现场调研，针对企业关键人员远在烟台的情况，联动烟台分行根据疫情防控期间业务连续性专项计划完成核签工作，推动贷款顺利落地。

为应对疫情，滨州方舱医院紧急开始筹建，项目承建单位之一山东省滨州公路工程有限公司亟需资金支持。滨州分行党员突击队充分发挥先锋模范作用，分支行上下联动迅速定制专属金融方案，开辟“快审、快批、快办”应急审批通道，简化业务流程，保证资金规模，于3月22日成功发放5000万元贷款，剩余7000万元将于3月底陆续发放完毕。

助力小微，民有所想我有所谋

“购买厂房的资金这么快到账了，感谢恒丰银行在疫情期间快速帮我们解决了融资问题。”恒丰银行德州分行克服疫情交通不便、部分人员隔离无法到岗等困难，为齐河高新区联东U谷客户落地了300万元园区按揭贷款，入园企业解了购买厂房资金难题，负责人连声致谢。

疫情的反复，给小微企业带来新的冲击和经营压力，为保障对小微企业的融资支持，济南分行快速出台《关于明确疫情期间出账管理相关事宜的通知》，对于受疫情影响无法核保面签的业务，可通过视频进行面签，同时大力推动易抵贷等产品，采用线上申请模式,在疫情管控情况下更方便小微企业获得贷款。2022年3月份以来，济南分行发放普惠个人经营贷支持个体工商户、小微企业主53户，金额3757万元；发放普惠小微企业贷款11户，金额6694万元，全力支持企业复工复产。

志愿服务 民有所盼我有所为

“请您全程佩戴好口罩，间隔一米排队，从一号口进入”“请您出示健康码、核酸检测预约登记码”……3月20日，济南分行党员志愿队火速集结，一大早便来到解放路社区，认真配合做好人员信息登记、秩序维护、现场消杀等工作，保证核酸检测采样高效进行。在医务工作者与社区、分行党员志愿服务队的通力合作下，当日累计完成1616名居民核酸检测任务。

自本轮新冠肺炎疫情发生以来，恒丰银行济南分行辖区9个地市的33个党支部，积极响应党的号召，以党员先锋队、志愿队的形式，进社区、进市场，助力当地政府开展疫情防护工作，上门提供金融服务，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

疫情防控紧要关头，基层社区防疫物资消耗量剧增。济南分行与市地方金融监管局的党员代表们为虞景社区送去了口罩、酒精、消毒液和一次性手套等物资，助力基层防疫工作。淄博桓台支行主动与当地政府、社区做好对接，得知补充消毒液的紧急需求后，从外地购得一批消毒液，克服疫情期间交通不便的困难，分两次将300桶消毒液送到紫悦城社区居委会和唐山镇政府，以实际行动助力基层疫情防控工作。

疫散终有时，履责无有终。恒丰银行济南分行将全力以赴，推动常态化重点防控工作再压实、再压细，聚焦人民群众急难愁盼，以更实举措做好特殊时期金融服务工作，用实际行动坚决助力打赢疫情防控阻击战。

（通讯员 高晓红 李莉）