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广饶县行政审批服务局:聘任社会监督员 助推政务服务质效提升

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“如果有电话的话,我觉得很方便了,不用现场去问什么情况,打电话先咨询咨询……”日前,在广饶县政务服务大厅,政务服务义务监督员对大厅管理、营商环境建设、效能提升等方面开展监督工作。各位监督员畅所欲言,从不同角度交流对政务服务工作的看法和感受,提出意见建议。

“积极采取多种形式开展监督工作,当好‘信息员’、‘联络员’、‘宣传员’,在企业、市场主体和政府部门之间,搭建畅通民意表达的绿色通道,积极为营商环境建设出谋划策,进一步激励市场主体活力和社会创造力,促进我县经济高质量发展。”社会监督员聂海霞说道。

据了解,为进一步拓宽政务服务监督渠道,完善监督机制,县行政审批服务局从全县具有广泛代表性、较强社会责任感、关心营商环境工作的人大代表、政协委员、社会组织等社会各界人士中聘请了政务服务义务监督员,对县政务服务大厅和镇(街)、村(社区)便民服务中心(站)的政策落实、服务态度、服务效率等情况开展监督评议。

“凝聚各界力量,强化社会监督,进一步提高政务服务水平,促进全县政务服务工作上水平、上台阶。”县行政审批服务局党组成员、二级主任科员张芳说道。

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