烟台这家“专精特新”企业转型再升级，背后有另一行业大佬助力

“专精特新”企业如何定义？

“专精特新”，即具有“专业化、精细化、特色化、新颖化”特征的中小企业。这类企业平时不漏锋芒，在自己的赛道上默默耕耘，不断展现出强劲的创新活力与发展韧性。

在山东，不显山不露水的“专精特新”企业不在少数。近年来，山东坚持依链谋划，持续实施“专精特新”中小企业培育工程，打造了一批在细分领域掌握独门绝技的“单打冠军”和“配套专家”。截至目前，全省共获评国家级专精特新“小巨人”企业362家，数量居全国第三位；获评中央财政重点支持的专精特新“小巨人”企业157家并获得中央财政资金3.86亿元，获评企业和资金数量均居全国首位；累计培育有效期内的省级“专精特新”中小企业3424家、瞪羚企业1140家、独角兽企业20家。成就国家速滑馆“最快的冰”的神舟制冷、国产数据库领域的头部企业瀚高、研发制作参与神舟十二号载人飞船和北京冬奥会保障工作智能巡检机器人的康威通信……这些都是山东“专精特新”企业的代表。

成立于1998年，手握32项发明专利，集省级“瞪羚企业”、“专精特新小巨人”企业等各种荣誉称号于一身的烟台北方微波技术有限公司，坐落于烟台市开发区，是一家专注于设计、制造工业微波设备和提供加热方案的高新技术企业。20多年的技术创新，让北方微波硕果累累。作为全国最早将微波能技术应用到工业领域的开创者，其自主研发的空气消毒机获得“中国好技术”称号。

北方微波依靠自主创新，获得了持续高速发展，但随着业务规模的不断扩大，北方微波在持续发展过程中遇到了一些新的挑战。

日常维护中，用户通常很难清晰描述故障情况，维修人员难以快速定位故障的具体原因，需要带上各种配件到客户现场上门排查（经常出现到现场后发现携带配件不合适的现象），导致维修效率低下，且差旅成本较高；由于用户操作习惯、地理环境、参数设置的不同，各设备运行效率、使用寿命均存在差异，以往设备销售出去后，厂家无法掌握设备的实际运行情况，以致新产品的研发缺少数据支撑，推陈出新往往滞后于客户的需求。

如何快速解决企业发展中面临的这些问题？北方微波找到了落地烟台开发区的行业大佬华为，借助华为在AI、物联网等方面的技术能力，基于北方微波当前需求及未来长远发展的目标，华为（烟台）人工智能创新中心为企业量身打造了智慧互联中心，一举解决企业发展过程中面临的各种难题，夯实了企业创新与发展的根基。

通过华为云提供的IoT系统，企业可接收自远端各设备收集上传的数据，并进行数据分析、处理，及时发现运行异常的设备以及故障点，通过客户界面提供给设备维护专家，及时发现问题，排除设备故障，降低产品返修率1%。根据故障情况分类判定是否需要现场解决，可降低企业维护人员差旅费用18万/年。

更重要的是，有了工业数据的支撑，北方微波能够针对性地开发新产品，甚至可以根据不同的行业、地理环境，研发针对性的产品，大幅提升企业在行业中竞争优势，每年销售额可提高至少20万元。

华为自身30多年的ICT经验、制造经验，行业领先的云、AI、大数据、工业互联网等技术，以及成熟的上百种解决方案、数字化转型路径、优质业界资源，都能够保证专精特新企业高效锻造数字韧性。针对稳健创新，行业大佬华为基于自身数字化转型实践，更懂企业。

专精特新企业的数字化创新是一面旗帜，通过创新、效率和服务三个驱动，引领所有中小企业的数字化方向。未来，华为云将继续赋能中小企业数字化发展，助力更多中小企业成为科技创新先锋，向着“中国数字经济重要驱动力之一”不断迈进。