疫情就是命令,防控就是责任。面对疫情,寿光城投集团安城燃气公司第一时间启动疫情防控工作预案,制定专项方案,一手抓疫情防控,一手抓生产运营,多措并举,全力保障疫情期间天然气供应,为用户安全用气保驾护航。
为有效防疫,降低人员交叉感染风险,公司在每天对营业厅进行全面消毒的同时,引导用户通过微信、支付宝等线上方式完成缴费充值业务;停止了原计划性的入户安检服务,采用电话安检、指导自检和必要上门服务相结合的安检形式,切实做到安检比例不下降、服务标准不下降、效果质量不下降。
为保障燃气设施设备正常运行,安城燃气公司坚持做好专人在公司、营业厅值班,坚持热线电话、抢修人员24小时在线在岗,增加了设备管网巡检力度,确保生产正常有序、管网运行安全平稳、应急抢险响应处置及时、服务措施保障有力。
疫情当前,安城燃气公司将肩负起燃气人的责任和使命,冲锋在前,暖心服务,助力打赢疫情防控阻击战!
来源:山东潍坊寿光城投集团