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日照分行加大管理力度 提升自助设备运行效率

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为不断提升自助设备运行效率,日照分行针对前期自助设备运行指标落后的情况,组织现金中心人员积极查找原因,认真分析,针对问题加大管理力度,有的放矢,认真落实相关措施,效果明显,自助设备运行效率较以前取得较大提高。

一是做好自助设备运行情况分析。该行通过调取自助设备业务报表,认真分析全辖每台机器库存高低的具体原因,通过业务量报表,逐台找出起伏较大、影响运行的自助设备存取款规律,根据这些规律,合理匡算台均加钞用量,及时调整网点加卸钞次数,促进自助设备运行效率提升。

二是加强设备运行维护管理。该行与网点自助设备管理人员沟通联系,掌握辖内机器运行情况一手情况,联系设备维修人员对易出常出故障机器进行维护,更换部件,调整相关设置参数,提高设备正常运行率。

三是加强非工作日值班管理。该行在节假日和周末期间每日安排专人值班,通过ATM监控平台,实时监测自助设备的运行状态,对出现缺纸、缺钞、卡钞等故障的机器,及时通知相关网点管理人员进行维护处理,保证自助设备的正常运行。

四是优化自助设备加钞流程。该行严格执行自助设备“三集中”管理模式,对城区行所有离附行设备集中供应合格钞券,同时规范加卸钞操作程序,将每台设备加卸钞时间控制在5分钟以内,减少管理时间状态,提高设备运行率。

2022年2月10日

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