生活中从来不缺攀登者，缺乏的是能够坚持不懈，最终登顶的坚守。如果说过去的岁月是一本厚厚的书，那不忘初心，奋发向上便是他最好的注脚。从懵懂的大学生到最年轻的营业厅主任，一路走来，他将热爱与专注融入工作，又以专业和真诚回报客户。责任、担当、坚守，他将兴业的精神融入骨血，将奋斗的力量尽情释放，他就是兴业银行淄博分行营业部营业厅主任孙轼超。
从2018年初入行，孙轼超就展现出了过人的能力和对工作无比的热情。面对着分行零售业务转型的巨大压力，他迎难而上，不因是新人而自我设限。努力研究产品，分析客群，关注内外部形势变化，形成自己的工作思路。始终站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，短短几个月时间内，就获得了一大批客户的信赖和认可。全心全意为客户服务是他一贯的准则，无论客户遇到怎样的问题，他都会通过各种渠道，帮客户尽力解决。成长是苦涩的，但收获的果实却是香甜的，2018年至今，他荣获优秀大堂经理称号，2020年荣获省行优秀员工称号，基金销售全省排名TOP10，“兴零秀”超能联盟大赛省行二等奖，党建演讲比赛优秀奖，分行基金营销达人，保险营销达人。在2021年淄博分行营业部五星网点创建中，作为主要负责人和执行者之一，不计回报，亲力亲为，最终成功帮助营业部荣获五星级网点称号。
2021年5月，由于出色的工作表现和超强的执行力，孙轼超获得了领导和同事的一致认可，成为最年轻的营业厅主任。新的岗位，意味着新的责任，始终对自己高标准、严要求的他，在新的岗位上，开始了新的探索和征程。营业厅主任，意味着更大的责任和更宽广的视野，他始终坚信，只有把客户服务放在第一位，才能做好零售业务。正值新网点搬迁和五星网点创建之际，他把如何为客户提供更好的服务，融入工作的点点滴滴。厅堂环境方面，设立便民区，为客户提供急用的必需品；带领员工苦练服务礼仪，以最专业真诚的服务迎接每一位客户；提升专业技能和产品学习，帮助客户选择最适合自身的资产配置；积极开展客户活动，增进与客户彼此的了解与信赖。客户需要之处，始终有他忙碌的身影。付出总会有回报，网点搬迁一周年之际，面对修路交通不便，客户经理调整的诸多不利因素，营业部稳住了客群基础，并在周边的社区、集市建立了常态化的活动，树立了兴业银行良好的品牌形象。
作为一名优秀的银行人和管理者，孙轼超始终兢兢业业、勇于挑战。面对银行服务越来越同质化的今天，他始终思考着、努力着、践行着，为客户提供差异化的定制服务，做每一位客户最信赖的知心人。以真诚谱写信赖，以热爱迎接明天，他便是营业部一块金字招牌。
流水不争先，争的是滔滔不绝！一路走来，孙轼超始终不忘初心，客户至上，完善自我，精益求精。面对未来，还会有许多的挑战，他始终将以饱满的热情、昂扬的斗志，引领自身和团队一路向前！
本文来源：鲁中晨报
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