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3月8日下午，为全面落实全市人社工作会议要求，在打造群众满意的人社服务上争一流，东营市人社局党组成员、副局长刘欣泉到中国工商银行东营分行东城支行网点走访调研，深化“人社干部走流程”，带着问题深入一线，聚焦政策知晓情况、业务流程畅通情况、办事材料精简情况、办理时限压缩情况、服务便民情况、政策落实情况等，对社保卡业务办理全环节进行“走流程”检验，并对全流程办卡业务的一些细节提出整改建议。刘局长要求：“新时代的服务工作，不是‘有没有’，而是要注重‘好不好’，要有服务的质量，更要有服务的效果。要时刻聚焦群众需求，实时动态细化优化相关流程，要从细枝末节上面下功夫，对社保卡流程再分析、再梳理、再提升。”
下一步，市人社局将以“没发现问题就是问题”为原则，以群众需求为导向，聚焦社保卡服务细节，在细微上之处发力，以“严真细实快”的方针全力打造一流群众满意的社保卡服务。
本文来源：东营市人力资源社会保障局
责任编辑：
房文涵_dy516
