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潍坊银行总行营业部荣获“微笑服务示范单位”

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近日,由潍坊市委宣传部、市文明办、市委市直机关工委、潍坊日报社、市总工会、市广播电视台联合举办的全市“微笑服务之星”“微笑服务示范单位”评选活动获奖名单出炉,潍坊银行总行营业部荣获“微笑服务示范单位”荣誉称号。

自“微笑服务 情满潍坊”活动开展以来,潍坊银行秉承“温馨、优雅、超值”的服务理念,切实把微笑服务和推广使用普通话工作渗透到日常工作和服务客户的每一个环节,持续加强业务知识培训和职业素质提升,打造“微笑银行”,在全行范围内形成了微笑待人,热情做事,自觉学习普通话、主动使用普通话、大力推广普通话的良好工作氛围。通过内部评选、自主申报、层层推荐、民主评议等评价、评选环节,潍坊银行总行营业部最终脱颖而出,荣获“微笑服务示范单位”荣誉称号。

下一步,潍坊银行将进一步增强广大干部员工服务意识,优化营商环境,精准践行“以客户为中心”的服务理念,切实做到“六个一点”:微笑多一点、说话柔一点、动作快一点、理由少一点、脾气小一点、效率高一点,让服务提升温度,让厅堂充满真情,全力推进人民满意的现代化品质城市建设。

来源:潍坊银行


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