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胡集镇纪委到便民服务大厅检查工作纪律

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为贯彻“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,进一步提高窗口工作效率和强化队伍作风建设。3月4日,胡集镇纪委书记王华栋一行到便民服务大厅检查工作纪律。

检查过程中,大厅服务人员工作认真负责,耐心解答群众提出的各种问题,专业高效地完成各项业务,并且没有出现任何擅离职守的现象。

王华栋表示,便民服务大厅是直面群众的窗口,事关民生大事,直接代表了政府形象。要始终将提升服务水平、提高群众满意度摆在工作首位,多措并举抓好窗口工作作风,整治窗口工作“慵懒散漫”等现象,从严从实查找大厅服务监管疏漏。要明确窗口工作人员管理和请休假制度,确保窗口为群众办事少跑腿,不拖延。完善大厅巡查制度,确保每天对大厅进行一次或以上的巡查次数,负责协调解决突发情况,督促检查工作作风情况。

下一步,胡集镇纪委将对大厅窗口作风纪律实行常态化督查、随机性抽查,严格落实首问责任、窗口首席代表、一次性告知、限时办结、请销假等制度,把考勤情况与工作绩效挂钩,不定时进行考勤情况统计,确保无代签、替签等情况,进一步强化大厅工作纪律和夯实工作基础。确保所有工作人员自觉遵守工作纪律,主动规范自身行为,以良好作风促进业务提升,为群众提供更加优质服务。

信息来源:胡集镇人民政府

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