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同济大学附属东方医院胶州医院:一键预约 护理上门

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周末,康鸿医护的护理端传来了订单信息,是已经服务过4次的于爷爷需要更换胃管了。刘媛护士马上改变原计划,放弃回老家的行程,换上工作服,备齐工具箱,驱车踏上了“互联网+护理服务”之路。


来到于爷爷家门口,刘媛护士穿好鞋套,轻声敲门,于爷爷的女儿开门将她迎了进来。了解了于爷爷的近期身体状况后,刘媛护士顺利为他更换了胃管。因为手法娴熟,操作规范,整个过程于爷爷无任何不适反应。完成后,针对于爷爷的具体情况,刘媛护士为他制定了个体化的护理措施,并像往常一样,


再次向家属叮嘱了注意事项,进行了防管路滑脱的相关专业指导。于爷爷今年已是81岁高龄,“老人不方便来回奔波,我都是在网上下单预约护理服务。有时候周六日有需求,刘媛护士都是随叫随到,特别感谢她,为我们提供了这么及时、专业的护理!”提起刘媛护士,于爷爷的女儿连连称赞,脸上洋溢着浓浓的感激之情。


回家的路上,另一位老客户刘大叔的儿媳发来微信:“俺公公需要更换胃管了”,刘媛护士便又马不停蹄地赶往刘大叔家中。护理完成后,已是下午5点多。

“线上下单,线下服务”的“互联网+护理”模式,让越来越多的卧床患者、高龄患者、婴幼儿等不便奔波于医院的群体在家就能享受到优质的护理服务。作为东方·胶州医院的“明星网约护士”,刘媛以过硬的操作技术、扎实的理论基础和高度责任感赢得了广大患者及家属的一致好评,多位用户下单直接选择刘媛护士为其上门服务。“虽然这个假期又被工作填满了,但被人信任的感觉,真好!”刘媛护士说。(通讯员:马洪涛)

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