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周末，康鸿医护的护理端传来了订单信息，是已经服务过4次的于爷爷需要更换胃管了。刘媛护士马上改变原计划，放弃回老家的行程，换上工作服，备齐工具箱，驱车踏上了“互联网＋护理服务”之路。
来到于爷爷家门口，刘媛护士穿好鞋套，轻声敲门，于爷爷的女儿开门将她迎了进来。了解了于爷爷的近期身体状况后，刘媛护士顺利为他更换了胃管。因为手法娴熟，操作规范，整个过程于爷爷无任何不适反应。完成后，针对于爷爷的具体情况，刘媛护士为他制定了个体化的护理措施，并像往常一样，
再次向家属叮嘱了注意事项，进行了防管路滑脱的相关专业指导。于爷爷今年已是81岁高龄，“老人不方便来回奔波，我都是在网上下单预约护理服务。有时候周六日有需求，刘媛护士都是随叫随到，特别感谢她，为我们提供了这么及时、专业的护理！”提起刘媛护士，于爷爷的女儿连连称赞，脸上洋溢着浓浓的感激之情。
回家的路上，另一位老客户刘大叔的儿媳发来微信：“俺公公需要更换胃管了”，刘媛护士便又马不停蹄地赶往刘大叔家中。护理完成后，已是下午5点多。
“线上下单，线下服务”的“互联网＋护理”模式，让越来越多的卧床患者、高龄患者、婴幼儿等不便奔波于医院的群体在家就能享受到优质的护理服务。作为东方·胶州医院的“明星网约护士”，刘媛以过硬的操作技术、扎实的理论基础和高度责任感赢得了广大患者及家属的一致好评，多位用户下单直接选择刘媛护士为其上门服务。“虽然这个假期又被工作填满了，但被人信任的感觉，真好！”刘媛护士说。(通讯员：马洪涛）
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