随着社会老龄化加剧,随着大型医院建设的现代化,一些老年群体在自己就医时往往会对医院的“大”感到无所适从。
为满足人们日益增长的就医需求,目前各大医院的建设都详实而完整,且还要尽可能保证有可持续性的发展空间和余地,部分年龄较大的就医群体就觉得医院越建越大倒是很好,只是布局有点复杂,就诊、检查、拿结果、取药、缴费时,需要在不同的地方进行,有时候很容易搞混,有时候多跑了路还没找对地方,转来转去的把自己都给转晕了。有经常跑医院的患者说自己接连进出医院五六次,才大致摸清医院布局,知道怎么操作可以节省时间,知道不同的检查与治疗在哪里做,直呼医院太大,刚一进去时眼花缭乱的连东南西北都分不清,挂号检查的有时也应付不过来,感觉看个病真麻烦。
针对这种情况,寿光市人民医院推出一项得力举措,有力解决了患者的这一困扰。医院于2021年初推出“医管家住院陪检”服务,组建了一支高效专业的服务队伍,无偿为需要做检查的病人提供陪检服务,切实解决了住院病人及其家属在做检查时会遇到的问题,如不熟悉医院环境、检查地点和检查流程、可以预约的检查但不会预约等等。由于是全程陪同病人进行检查,为病人带来了实实在在的便利,受到一致好评,尤其获得老年就医群体的青睐,病人及其家属对这项服务的满意率达到100%。
来源:寿光市人民医院