2022年春运期间，青岛城运控股交运集团胶州分公司累计发送各类旅（游、乘）客96余万人次。其中，班线客运发送旅客14765人次；旅游包车发送游客5925人次；城乡公交发送乘客941539人次。
加强组织领导。为严格落实春运各项工作，公司成立了春运工作领导小组，制定了《春运工作方案》，召开了春运工作动员大会，传达了上级部门有关春运保障与疫情防控各项工作指示精神，进一步明确工作责任，确保春运安全平稳有序。
强化疫情防控。春运期间，公司按照《2022年春运期间客货运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控指南》，严格落实健康码、行程码查验和体温检测，做好客流引导，督促乘客落实“一米线”、科学佩戴口罩、分散就坐等防护措施。组织开展了2022年春运新冠肺炎聚集性疫情处置应急演练，全面加强应对防疫突发事件的综合指挥能力、快速反应能力、应急处置能力和协同作战能力，进一步提高防疫应急处置水平。
细化安全措施。落实“三品”安全查堵，严格执行“三不进站、六不出站”规定；加大车辆安全检查力度，检查率达100%；加强人员管理，签订《春运驾驶人防疫安全行车保证书》400余份；强化现场督导，积极开展领导班子跟车督导活动，确保春运管控措施落实、落地；强化春运应急值守，实施领导干部24小时带班值守；做好各项应急处置工作，承办交运集团一季度防疫、防恐、消防综合应急演练；认真落实GPS管理规定，充分利用GPS平台，加强车辆动态监管。
优化运力组织。春运期间，公司开通了温馨巴士“年货大集”直通车，青岛妇女儿童医院“就医直通车”，“情满旅途·暖行”返乡、返岗、返校直通车，推出了“年味台儿庄古城二日游”“莲花山滑雪一日游”“泊里大集+阿朵小镇一日游”等特色旅游线路，满足乘客的多元化需求。
提升服务品质。春运期间，公司积极践行“服务赋能美好出行”理念，在“情满旅途”的基础上融入“胶运情”品牌服务，打造“微笑春运”“温暖春运”“满意春运”。公司装扮“虎年新春号”公交专线，开展“迎春送福”“挂灯笼 猜灯谜”等活动，增加学雷锋志愿服务岗，为乘客提供搬抬行李、换乘引导等暖心服务。
安全有序、保障有力、服务温馨，经过40天的奋战，公司圆满完成了春运各项运输服务保障工作，让旅客感受到了“情满旅途·暖行”的温暖与舒适。接下来，公司将继续总结经验，强化安全举措，提升服务品质，为乘客的安全、便捷、舒适出行保驾护航。（通讯员:侯桂荣）
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