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菏泽医专附属医院开展行风查房工作

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为进一步加强医院行业作风建设,坚持以患者为中心,以患者满意为目标,增强服务能力,规范服务行为,2月24日下午,纪委书记吴爱华、副院长何友立带领纪委、办公室、组织人事科、医务科、护理部、医疗保险科等职能科室人员对部分病区进行了行风查房。


查房开始,吴爱华、何友立在科护士长的陪同下来到病房,对个别住院患者进行走访,详细询问患者在院期间的治疗及生活情况,并听取了患者对科室及医护人员的意见和建议。“治疗效果怎么样啊?”“住院期间怎么吃饭啊?伙食还可以吗?”“医生一天查几次房啊?按呼叫铃后护士能不能及时赶到床前?”通过一声声细心的问询,用最直观的方法了解患者的就医感受,通过反馈的各种问题,督导整改,规范诊疗,提升服务。


同时,参加查房的职能科室就各自的管理职责对科室的行风教育开展情况、医务人员对“九项准则”相关规定的掌握情况、劳动纪律、环境卫生、医疗文书质量、“三合理”执行情况等进行督导检查,充分发挥管理、指导、服务作用。


通过行风查房,进一步强化科室“管行业必管行风”的意识,在增进医患沟通、促进医患和谐等方面发挥了积极的作用。菏泽医专附属医院将继续严格落实行风查房工作,始终保持行风建设与业务工作同步发展,坚持不懈地常抓、抓长,不断改进工作作风、规范医疗行为,为患者提供更优质、高效、安全、便捷的医疗服务。

来源:菏泽医学专科学校附属医院

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