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为进一步优化营商环境,切实解决企业开户实际问题，结合恒心系统上线后业务流程上的统筹和优化，近日,恒丰银行运营管理部党支部与济南分行第四党支部、济南营业部（济南管理部）第一党支部开展了“一图读懂企业开户 全力实现时效突破”的党建共建活动。运营条线总分支联动，主动出击，敏捷响应，创新模式，拉开了“党建引领业务发展，共建联动为民服务”的工作序幕。
共建期间，各党支部深挖优化企业开户服务举措，梳理开户流程，以“优服务，控风险，强支撑”为导向，强化内部制度以及操作系统的优化，严格落实“开户一次办好”，协调多部门提升客户体验度。共建活动结合恒丰银行济南分行营业部制作的开户时效流程图，讨论提出对公开户流程关键节点的“痛点、冗点、堵点”5个，现场解决落地2个，其余3个讨论优化需求，并明确时限，专人负责跟进落实。同时在继续优化对公账户开户流程RPA技术应用，打通跨部门系统流程，整合开户资料与系统界面等方面进行了进一步的探讨。活动现场，运营条线总分支部门充分沟通，实现了业务指导层面和业务操作层面的全面融合，起到了良好的促进效果。
本次党建共建活动，进一步加强了总分行党建共建契合程度，打造了“业务共推、难题共解、优化共讨，协同共促”的特色共建方式，聚焦客户满意度，直面问题，将“创新、协调、共享、开放”的发展理念融入到工作实践中，充分发挥了党员先锋模范带头作用，共同推动业务发展。下一步，运营条线将与恒丰银行济南分行共同持续推动总分支联动，敏锐感知客户需求，持续推进流程优化，为建设一流数字化敏捷银行全力以赴。
本文来源：网易山东
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范国强_SD001
