“历经三年半的时间，终于可以领到胡同地钱了，压心里的大石头终于可以放下了，真的太感谢社区和指挥部了”，句阳社区牛奶厂（北关一队小区）居民张某激动的说。53户将“心系老百姓 为民办实事”和“关注民生 为民解忧 情系百姓 温暖人心”的两面锦旗送到北城街道组织委员、统战委员杨曼和句阳社区干部手里。
据了解，牛奶厂于2018年启动征收，当时小区居民与开发商因胡同地权属问题存在争议，补偿款一直未补偿到位。期间街道和社区干部多次到相关部门汇报、协商，最终帮助53户居民通过司法程序赢回了胡同的所有权，于2021年10月将48.8万元胡同补偿款打到了居民代表的银行账户。但接下来，48万补偿款如何分配，又成了居民之间的大问题。主要负责打官司的居民代表要求一定的辛苦费，出庭人员要求补助，前期跑手续、打官司也有一定的费用支出，因为沟通不到位，居民内部出现了意见不一致、互相不认可的问题，补偿款一直发不下去，且随着时间的推移，矛盾不断升级。
针对该问题，北城片区城建项目指挥部工作人员连同句阳社区工作人员组成专班，积极靠上做工作，通过个别谈心、集体开会等形式，全面了解53户居民的诉求，消除居民代表和大部分居民之间的隔阂，结合双方意见，考虑大部分群众的需求，提出合理的分配方式。经过一个多星期的努力，最终达成一致意见，并让53户居民全部在分配意见书上签字，最终在集体会议上，53户居民用热烈的掌声一致表决通过分配方案，化解了遗留已久的矛盾。
今年全区城建工作大会召开后，拉响了城建领域“三大攻坚战”的号角，北城片区城建项目指挥部也多次召开调度会议，逐一了解各项目存在的问题，研究制定解决方案。指挥部领导要求，我们要坚持工作重心前移，把了解掌握社情民意和群众诉求的工作做得更深、更细、更主动，力争把问题消灭在萌芽状态，争取在提升群众满意度的基础上解决城建难题。
下一步，北城街道办事处将坚持以人民为中心的发展理念，持续增强服务意识，解决群众诉求，化解矛盾纠纷，把工作着力点放在前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置上来，及早发现问题，提前介入解决，避免“小事拖大、大事拖炸”，以矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小的实际成效，维护社会大局持续和谐稳定。
来源：菏泽市牡丹区北城街道办事处
本文来源：网易菏泽
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