网易首页 > 网易山东 > 正文

农行鄄城支行:残币兑换暖人心

0
分享至

近日,菏泽农行鄄城县支行营业部,迎来一位步履蹒跚的老人,正在厅堂值班的大堂经理祝尊丽连忙将老人搀进营业室,询问老人办理什么业务,老人颤巍巍的从随身衣物中掏出一个小手绢,小心翼翼将手绢打开,里面赫然有多张破损不一的百元纸币,祝经理立刻明白了客户的意思,小心将残损币接过来,一边帮助粘贴,一边询问老人这些残损币的成因,老人自言自语道:年前孩子给的钱,自己放衣服口袋给忘了,衣服晾晒时,发现口袋里的钱已经皱成一团,图案也模糊不清了。

祝经理连忙安慰老人:“大娘,不用着急,银行就是辨别钞票真假、零残币兑换的地方。”随即拿着已粘贴完整的钞票将老人引领到高柜,内勤行长和高柜柜员接过钞票,通过验钞机,发现钞票确实无法进行辨别,于是又和经办柜员一张张手工仔细甄别,确定钞票为真钞无疑,随将兑换百元新钞交到了老人手上。老人很激动,一再对柜面经理和内勤行长进行感谢,内勤行长张作为告诉老人:这是银行应尽的义务,并一再嘱咐老人今后一定要妥善保管好现金,尽量避免钞票损毁,有类似问题也不用担心,农行各营业网点都可以为老人办理。

一件小事,解决了客户残损币兑换的烦忧,让客户露出了灿烂的笑脸。农行鄄城县支行以客户为中心,狠抓内部管理,持续优化服务,始终为广大客户提供暖心的金融服务。(王明章)

相关推荐
热点推荐
“大嫂”形象后继有人,36岁包文婧一出场,才知道什么是风姿绰约

“大嫂”形象后继有人,36岁包文婧一出场,才知道什么是风姿绰约

深海鱿娱
2024-02-23 20:58:57
真急了?刘老根大舞台赵四对赵本山之子大喊大嚷发泄不满 怒火中

真急了?刘老根大舞台赵四对赵本山之子大喊大嚷发泄不满 怒火中

娱乐圈酸柠檬
2024-02-25 04:56:26
第五次战役有多惨烈?看看数据就知道,我军伤亡7.5万,失踪2万

第五次战役有多惨烈?看看数据就知道,我军伤亡7.5万,失踪2万

史诗长歌
2024-01-25 00:05:03
美众议院已下达撤离令,两大德企被曝或退出新疆,外交部明确回应

美众议院已下达撤离令,两大德企被曝或退出新疆,外交部明确回应

匹夫来搞笑
2024-02-25 00:55:59
惊艳!北条麻妃黑色连裤袜下的迷人风采

惊艳!北条麻妃黑色连裤袜下的迷人风采

叮咚七点半
2024-02-10 23:00:04
再见大巴黎!阿什拉夫离队,追随姆巴佩加盟皇马,老佛爷双喜临门

再见大巴黎!阿什拉夫离队,追随姆巴佩加盟皇马,老佛爷双喜临门

夏侯看英超
2024-02-24 22:46:26
赵露思这个真不是恶意p图吗,我不觉得会有那么严重的斜方肌吧

赵露思这个真不是恶意p图吗,我不觉得会有那么严重的斜方肌吧

娱乐圈酸柠檬
2024-02-24 20:03:06
有哪些因家长无知导致孩子吃苦的事?网友:我的肛瘘全赖奶奶

有哪些因家长无知导致孩子吃苦的事?网友:我的肛瘘全赖奶奶

阿燕姐说育儿
2024-02-24 12:54:37
粥饼伦逃单92元后续,本人发声,评论区开始坐不住了

粥饼伦逃单92元后续,本人发声,评论区开始坐不住了

捕捉精彩瞬间
2024-02-24 12:19:33
A股:估计又要历史重演了

A股:估计又要历史重演了

生活中的栗子
2024-02-25 11:48:48
发生关系,多久一次最舒服?

发生关系,多久一次最舒服?

匡北北
2023-12-15 23:56:59
首次!“华为被认定为最大竞争对手”

首次!“华为被认定为最大竞争对手”

环球时报新闻
2024-02-24 21:41:27
美欧宣布对俄“毁灭性”制裁

美欧宣布对俄“毁灭性”制裁

环球时报国际
2024-02-24 07:19:32
开局猛冲!广州吊打北上深?

开局猛冲!广州吊打北上深?

楼市灭霸
2024-02-23 23:41:12
宗庆后79岁病逝,女儿宗馥莉继承1000亿财富和娃哈哈

宗庆后79岁病逝,女儿宗馥莉继承1000亿财富和娃哈哈

克莱恩财经
2024-02-25 13:48:05
女教师出轨惊天丑闻:与20余人夜战七次,哺乳期与情夫私会

女教师出轨惊天丑闻:与20余人夜战七次,哺乳期与情夫私会

坠儿斯
2024-02-19 09:01:12
小仙女!高铁上女子将脚伸前排被提醒后发飙:你一个男的欺负我

小仙女!高铁上女子将脚伸前排被提醒后发飙:你一个男的欺负我

衷情苦
2024-02-24 10:11:01
终于宣判!盗窃苹果机密回国的华人工程师被判刑120天!前途尽毁

终于宣判!盗窃苹果机密回国的华人工程师被判刑120天!前途尽毁

最远方
2024-02-15 20:39:51
郎平母女外出聚餐,俩人同穿休闲装像姐妹,女儿看着比妈妈还老气

郎平母女外出聚餐,俩人同穿休闲装像姐妹,女儿看着比妈妈还老气

宋若时尚搭
2024-02-24 09:32:28
上海黄兴路地道3车追尾致道路拥堵,肇事司机竟偷偷跑了...

上海黄兴路地道3车追尾致道路拥堵,肇事司机竟偷偷跑了...

新民晚报
2024-02-24 19:47:29
2024-02-25 14:36:49

头条要闻

媒体:普京坐最新轰炸机上天兜风 狠狠"甩拜登一耳光"

头条要闻

媒体:普京坐最新轰炸机上天兜风 狠狠"甩拜登一耳光"

财经要闻

娃哈哈创始人宗庆后去世 曾3次问鼎首富

体育要闻

绿军轻取尼克斯迎8连胜!四巨头83分

娱乐要闻

王阳高斯登顶热搜,一家同框幸福满溢

科技要闻

宗庆后逝世 他搞不定的互联网难题怎么解?

汽车要闻

仰望U9或成中国品牌百万级超跑第二选择

态度原创

房产
本地
时尚
公开课
军事航空

房产要闻

35亿!北京住总摘得昌平百善镇0004等地块

本地新闻

寻年味 过大年| 元宵节来永清,一起赏百米神龙和特色灯会

中年女性穿什么裤子?选直筒裤、九分裤、小脚裤、小白裤没错

公开课

何为人生第一等事?

军事要闻

泽连斯基:冲突2年 俄军死亡人数是乌军5倍

无障碍浏览 进入关怀版