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城运抗疫先锋赵婷婷:同心战疫情 巾帼显担当

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2020年初的一场疫情一直持续至今。面对这场战“疫”大考,青岛城运控股交运集团胶州分公司严抓疫情防控,力保交通畅通,强化民生服务,传递温暖力量,尽显家国情怀。全体干部职工守初心、担使命,敢担当、勇作为,在700多个日程里一“战”到底,向2000万余名乘客传递了“口罩下的微笑”,守住了同心战“疫”的关口,温暖了战“疫”必胜之路。


赵婷婷,胶州汽车总站站务处副处长。自战“疫”打响以来,身为共产党员的她,立刻意识到自己身上的重担,她用“咬定青山不放松”的坚守和“任尔东西南北风”的坚强,完美诠释了一名一线站务工作者的忠诚与奉献、责任与担当。

守好一道门,护好一座城。胶州汽车总站作为“外防输入”的第一道关口,疫情防控初期,作为站务处副处长的赵婷婷,主动放弃春节休假,大年初一开始坚守岗位,带头做好车站的防疫消杀、信息报送、任务对接、摸排管控等各项工作。

停运期间,赵婷婷每天都会关心班组成员动态,了解职工的生活情况。为减少疫情期间在家职工的外出,她主动承担起车站停运期间的部门值守,并做好预售客票的退票工作,始终坚守在车站疫情防控第一线。纵使家中有事,纵使身体疲惫不堪,纵使面对很多未知的风险,赵婷婷依然竭力克服各种困难,站在全局的角度思考和开展工作。赵婷婷说:“作为党员,冲在一线,责无旁贷。”

转眼间,这场没有硝烟的战“疫”持续到了2022年。近2年时间来,赵婷婷带领班组成员一起学习防疫知识,向乘客做好宣传科普,组织职工认真落实执行各项疫情防控举措。从车辆的进站、报班到旅客进站购票、检票乘车再到旅客出站,赵婷婷始终把旅客健康安全出行放在第一位。

赵婷婷带头制定车站各岗位防疫管理规定,在实际工作中不断细化完善。针对候车厅座椅扶手、自助售票触屏等乘客频繁接触的地方,赵婷婷狠抓防疫细节不放松,每天多次定时消毒。同时,赵婷婷加大各岗位的巡查力度,亲自示范各岗位的防疫防控工作标准,确保工作职责内零失误。哪个岗位责任最重,哪里就一定有她的身影。赵婷婷,真正为车站的上传下达及疫情防控工作提供强有力的保障,为乘客出行保驾护航。

在疫情防控工作中,赵婷婷坚持把用心服务贯穿于旅客安全出行的始终,用行动为乘客筑起“放心墙”。有时面对乘客的不配合或者不理解,赵婷婷总能凭借多年的一线服务经验,第一时间了解乘客的需求,帮助乘客解决困难,让乘客出行满意。在同事眼中,赵婷婷关键时刻总能稳得住,真正起到了模范带头作用。

疫情就是命令,防控就是责任。赵婷婷舍小家为大家,主动抗疫冲锋在前,圆满完成上级部门交代的各项任务,不折不扣的履行着一名站务工作者的责任与担当,用自己的实际行动诠释着一名共产党员的初心与使命。(通讯员:李迪)

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