2020年初的一场疫情一直持续至今。面对这场战“疫”大考，青岛城运控股交运集团胶州分公司严抓疫情防控，力保交通畅通，强化民生服务，传递温暖力量，尽显家国情怀。全体干部职工守初心、担使命，敢担当、勇作为，在700多个日程里一“战”到底，向2000万余名乘客传递了“口罩下的微笑”，守住了同心战“疫”的关口，温暖了战“疫”必胜之路。
赵婷婷，胶州汽车总站站务处副处长。自战“疫”打响以来，身为共产党员的她，立刻意识到自己身上的重担，她用“咬定青山不放松”的坚守和“任尔东西南北风”的坚强，完美诠释了一名一线站务工作者的忠诚与奉献、责任与担当。
守好一道门，护好一座城。胶州汽车总站作为“外防输入”的第一道关口，疫情防控初期，作为站务处副处长的赵婷婷，主动放弃春节休假，大年初一开始坚守岗位，带头做好车站的防疫消杀、信息报送、任务对接、摸排管控等各项工作。
停运期间，赵婷婷每天都会关心班组成员动态，了解职工的生活情况。为减少疫情期间在家职工的外出，她主动承担起车站停运期间的部门值守，并做好预售客票的退票工作，始终坚守在车站疫情防控第一线。纵使家中有事，纵使身体疲惫不堪，纵使面对很多未知的风险，赵婷婷依然竭力克服各种困难，站在全局的角度思考和开展工作。赵婷婷说：“作为党员，冲在一线，责无旁贷。”
转眼间，这场没有硝烟的战“疫”持续到了2022年。近2年时间来，赵婷婷带领班组成员一起学习防疫知识，向乘客做好宣传科普，组织职工认真落实执行各项疫情防控举措。从车辆的进站、报班到旅客进站购票、检票乘车再到旅客出站，赵婷婷始终把旅客健康安全出行放在第一位。
赵婷婷带头制定车站各岗位防疫管理规定，在实际工作中不断细化完善。针对候车厅座椅扶手、自助售票触屏等乘客频繁接触的地方，赵婷婷狠抓防疫细节不放松，每天多次定时消毒。同时，赵婷婷加大各岗位的巡查力度，亲自示范各岗位的防疫防控工作标准，确保工作职责内零失误。哪个岗位责任最重，哪里就一定有她的身影。赵婷婷，真正为车站的上传下达及疫情防控工作提供强有力的保障，为乘客出行保驾护航。
在疫情防控工作中，赵婷婷坚持把用心服务贯穿于旅客安全出行的始终，用行动为乘客筑起“放心墙”。有时面对乘客的不配合或者不理解，赵婷婷总能凭借多年的一线服务经验，第一时间了解乘客的需求，帮助乘客解决困难，让乘客出行满意。在同事眼中，赵婷婷关键时刻总能稳得住，真正起到了模范带头作用。
疫情就是命令，防控就是责任。赵婷婷舍小家为大家，主动抗疫冲锋在前，圆满完成上级部门交代的各项任务，不折不扣的履行着一名站务工作者的责任与担当，用自己的实际行动诠释着一名共产党员的初心与使命。（通讯员：李迪）
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