浦发银行潍坊分行开展信访工作大学习大反思行动

为贯彻落实潍坊银保监分局《关于在全辖银行保险机构开展信访工作大学习大反思行动的通知》要求，切实提高消保工作思想认识水平和工作能力，2022年2月20日，浦发银行潍坊分行召开“消保工作大学习大反思行动”动员会，在全行范围开展消保工作大学习大反思行动，进行信访理论知识集中学习和全面学习。

一是高度重视信访举报工作，完善考核机制。各单位“一把手”作为信访举报工作的第一责任人，要切实负起属地责任，做到守土有责、守土尽责。

二是加强学习培训。把信访举报工作有关制度、办法的学习纳入党建工作的重要内容，通过主题党日、党小组集中学习等形式，提高全员思想认识，增强做好信访举报工作的责任感、使命感。

三是加强重点领域内控合规管理。深入开展举报投诉隐患排查工作，在排查过程中本着“抓早、抓小、抓苗头”和“早发现、早化解、争主动”的原则，积极推动消保工作“关口前移”。

四是做好关键时期的信访举报和舆情管理工作。根据总行工作部署安排，“两会”和北京冬奥会期间,将启动信访稳定战时机制。各单位要立足全局,突出重点,狠抓落实,牢牢掌握信访稳定工作的主动权。