2022年2月7日起,山东科技大学学生刘文煜、西安科技大学学生汲雁择响应“返家乡”大学生实践的号召,先后在寒亭街道商城社区、万春园社区进行了为期14天的志愿服务。服务期间,刘文煜等积极学习社区治理原则方法、基层党建知识以及各项工作的方式方法,向社区工作人员耐心请教,并认真思考学习,服从各项工作安排,在各个方面协助社区工作人员,利用电话询问、上门走访、海报张贴等多种方式,积极服务,取得了社区工作人员和辖区居民的一致好评。
谈及志愿服务感受,刘文煜、汲雁择说:“在这为期14天的社区服务中,我深刻地体会到了社区工作的繁琐,也感受到了社区工作者的辛苦。做好社区工作,不仅要对社区的规章制度,各事项的办理流程谙熟于心,更要有一颗热忱的为居民服务的耐心。我们曾参加为防治冬春季大气污染而进行的店铺取暖方式的上门调研;曾协助社区为调研新冠疫苗接种情况每日拨打几页的电话;曾跟随社区到邻里纠纷的现场处理情况;也曾在新冠临时接种点统计信息,在挨家挨户走访的过程中,在每日几页的电话调研中,社区工作人员循循善诱的工作态度,令我印象深刻。走访很累,一天下来不仅口干舌燥,而且腰酸背痛。但是社区工作者对此毫无怨言,让我感觉社区就像是一个大家庭,而社区工作者就是这个大家庭里的‘家长’。身为新青年,我们要学习这种社区工作者的奋斗与付出精神,为祖国的建设添砖加瓦。”