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广饶县行政审批服务局跨域通办跨出政务服务“加速度”

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“本以为办理企业设立登记手续需要两地跑,来回几趟最快也得一周,现在有帮办人员全程帮助,当天就领到了公司营业执照,太方便了!”丁女士户籍在淄博市临淄区,大学毕业后一直在广饶工作,今年她打算回老家开办企业。丁女士说,这两年广饶的办事服务效率确实越来越高了,这样的服务让人很满意。

县行政审批服务局深入贯彻落实“放管服”改革部署要求,以“一件事一次办”改革为抓手,创新拓展跨域通办,建立了“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式,政务服务效能不断提质,营商环境持续优化。

打铁必须自身硬。依托山东政务服务平台,县行政审批服务局聚焦企业群众异地办事“多地跑、折返跑”难题,扎实推进跨域通办改革,进一步提升政务服务效能,让数据信息跑路代替企业群众跑腿,以跨域通办改革实效回应企业群众关切和期盼。围绕落实落细跨域通办改革,梳理跨省通办事项132项、全省通办事项298项,统一各通办事项服务指南,形成了简单便捷、易于操作的网上申报流程步骤。在县市民服务中心设立线下“跨域通办”专窗,配备帮办代办人员,为企业群众提供咨询、受理等专项服务,形成了“一个标准、一个窗口、一对一服务”工作模式,为跨域通办提供了有力保障。

他山之石,可以攻玉。在打破数据壁垒、地域界限,更好服务企业群众的同时,县行政审批服务局积极参与区域合作,拓宽“跨域通办朋友圈”,目前已与20个省份的260个市县(区)结成政务服务“跨域通办”合作伙伴关系。通过加强区域间合作,一方面能够利用“窗口”把外地先进经验学进来,对标提升政务服务水平;另一方面也力争通过“窗口”把广饶政务服务“民有所需 我有所为”品牌推出去,让更多的群众了解广饶,让更多企业投资广饶。

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