因欺骗投保人等行为 泰康人寿山东电话销售中心被罚29万

近日，泰康人寿山东电话销售中心因欺骗投保人等行为被山东银保监局罚款29万。

行政处罚决定书（鲁银保监罚决字〔2022〕12号）显示，泰康人寿保险有限责任公司山东电话销售中心存在存在以下违法违规行为：

欺骗投保人：经查实，泰康人寿保险山东电销中心在电话销售人身保险产品过程中，存在夸大保险责任或保险产品收益、虚构投保条件、以限时限购为由开展营销，以及对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传等问题，构成对保险消费者的销售误导，涉及保单共计41笔。

未按规定妥善留存保管资料：经查实，泰康人寿保险山东电销中心在电话销售人身保险产品过程中，未按照相关规定妥善留存录音资料，不能完整反映销售过程，涉及成交保单94笔。

因上述欺骗投保人的行为，违反了《保险法》第一百一十六条第一项的规定，根据该法第一百六十一条的规定，决定对泰康人寿保险山东电销中心罚款19万元；上述未按规定妥善留存保管资料的行为，违反了《人身保险电话销售业务管理办法》（保监发〔2013〕40号）第三十五条第一款和《保险法》第八十七条的规定，根据《保险法》第一百六十九条第一项的规定，决定对泰康人寿山东电销中心罚款10万元。综上，山东银保监局决定对泰康人寿山东电销中心罚款29万元。

资料显示，泰康人寿保险有限责任公司山东电话销售中心地址：济南市趵突泉北路12号三联商厦9楼，主要负责人：李常春。

(来源 山东银保监局)