产科门诊,是孕妈妈就诊的第一站,在这里,每天都可以见到不同孕周的孕妈妈,她们有着焦虑、烦躁、不安等情绪,这时,门诊医护人员一个关爱的眼神,一句暖心的话语,一个体贴的动作,都能给孕妈妈们带来如沐春风般的就医体验。
胶州妇幼保健院产科门诊外设立了分诊台,帮助孕妈妈有序、快捷就诊,指导孕妇熟悉产检流程;胎心监护室里设有舒服的休息区、妈妈能量站,为孕妈妈提供免费热水、饼干,家人般的细心呵护,免除了孕妈妈的担忧,让孕妈妈感觉到家一样的温暖。
产科门诊医护人员对每名孕妈妈都来有迎声、走有送语,主动开展心语沟通,关心体贴孕妈妈们。他们会耐心、细致地询问每名孕妈妈的孕期状态,然后提出积极合理的诊疗意见。就诊的李女士说:“我现在怀的是二胎,一胎宝宝就是在这生的,一直被妇幼保健院医生护士的亲切态度、温暖服务所吸引,所以二胎我也来了。”
产科门诊的医护人员始终满怀热情、面带微笑,将优质服务汇聚在点滴的工作之中,让爱的光辉照耀到每一个角落。
下面是产科门诊护士匡成成的日常工作,她从心做起,用心相待,力求为每名孕妈妈提供更优质的“温情服务”。(通讯员:周伟 石丽楠)