网易首页 > 网易山东 > 正文

中信银行济南分行热心服务 为客户兑换“火烧币”

0
分享至

近日,王女士和母亲来到中信银行济南分行营业部,从包里小心翼翼地拿出两个袋子,还没打开袋子,工作人员就闻到了浓浓的烧焦味。打开一看,两个袋子里面竟是几摞被火烧焦的残损人民币。

王女士表示,家中电热毯不慎起火,将母亲存放在电热毯下的现金烧得面目全非,她带着母亲跑了多家银行,都没有清点、兑换成功,所以抱着试一试的心态,来到中信银行,希望得到工作人员的帮助。

在了解情况后,工作人员首先予以王女士肯定的答复,同时在不影响其他客户业务办理的前提下,安排专人对残币进行清理。由于残币数量较多,且纸币碳化、变形严重,加大了清点难度,柜员只能小心、耐心地用水软化,用纸巾吸收多余水分后,将残币粘贴在A4纸上,再用兑换尺进行比对。在多名工作人员耗时四个小时后,成功为客户兑换残损币共计人民币859元。客户对中信银行济南分行所有的工作人员的热心服务和尽职担当表示感谢。

火灾无情人有情,客户服务无止境。未来,中信银行济南分行将继续践行“以客户为中心”的初心,进一步把服务工作做优做细,不断提升客户满意度。

相关推荐
热点推荐
开始控分?德乙积分榜:汉堡第三沙尔克倒数第三

开始控分?德乙积分榜:汉堡第三沙尔克倒数第三

直播吧
2023-12-10 18:51:16
安徽40岁女子做试管生下男婴,8年后找医生痛哭:不如不生

安徽40岁女子做试管生下男婴,8年后找医生痛哭:不如不生

青丝人生
2023-12-04 18:12:04
家父第一笔养老金,准时发下来了。虽然只有1300元,但是很满足。

家父第一笔养老金,准时发下来了。虽然只有1300元,但是很满足。

人情皆文史
2023-11-21 04:57:23
笑傲德比登顶西甲!赫罗纳是本赛季五大联赛首支积分超40的球队

笑傲德比登顶西甲!赫罗纳是本赛季五大联赛首支积分超40的球队

直播吧
2023-12-11 06:28:11
我女儿学校今年已退休的四个男教师,没有一个是按真实年龄退休的

我女儿学校今年已退休的四个男教师,没有一个是按真实年龄退休的

人情皆文史
2023-12-07 16:21:25
危机升级!中国打响金融保卫战!严防资金空转?中国如何破局?

危机升级!中国打响金融保卫战!严防资金空转?中国如何破局?

韩柠檬音乐
2023-12-10 16:09:40
大奖赛门票争夺战,苏格兰公开赛成最后机会,罗伯逊弃赛引热议!

大奖赛门票争夺战,苏格兰公开赛成最后机会,罗伯逊弃赛引热议!

夜深聊球
2023-12-10 22:31:55
张雨绮 情趣?制服??

张雨绮 情趣?制服??

我笑点低
2023-12-10 21:22:54
袁立:判断一个社会的文明程度,看它如何对待最底层的人民

袁立:判断一个社会的文明程度,看它如何对待最底层的人民

凡人学电脑
2023-06-17 00:37:03
常吃奥美拉唑、雷尼替丁、替普瑞酮,可能有哪些危害?如何避免?

常吃奥美拉唑、雷尼替丁、替普瑞酮,可能有哪些危害?如何避免?

药师方健
2023-12-10 23:37:42
3胜8负,东部冠军跌下神坛!常规赛就弹尽粮绝,你们好运到此为止

3胜8负,东部冠军跌下神坛!常规赛就弹尽粮绝,你们好运到此为止

老梁体育漫谈
2023-12-11 00:28:05
广州芳村金融茶崩塌背后的骗局,"00后"操纵5亿诈骗的揭秘与警示

广州芳村金融茶崩塌背后的骗局,"00后"操纵5亿诈骗的揭秘与警示

醉井观商
2023-12-10 16:41:28
3人被拷,中超假球升级,4冠王黑暗,足协被蒙蔽,专案组倒查10年

3人被拷,中超假球升级,4冠王黑暗,足协被蒙蔽,专案组倒查10年

体坛盛事Y
2023-12-10 09:15:12
雷军1992年计算机论文曝光 华为高管点赞:值得尊敬和学习

雷军1992年计算机论文曝光 华为高管点赞:值得尊敬和学习

快科技
2023-12-10 09:19:15
装逼的代价

装逼的代价

燕梳楼2021
2023-11-30 23:24:01
教育部、国家语委发文:争用10年左右时间实现对语言文字关键研究领域的全覆盖

教育部、国家语委发文:争用10年左右时间实现对语言文字关键研究领域的全覆盖

文汇报
2023-12-08 17:01:02
0-2不敌保级队,跌至第十二,暴揍热刺、曼城那支切尔西去哪儿了

0-2不敌保级队,跌至第十二,暴揍热刺、曼城那支切尔西去哪儿了

体育世界
2023-12-11 00:42:25
四川大龄男子订婚,未婚妻颜值太高惹争议,网友:这类型难驾驭

四川大龄男子订婚,未婚妻颜值太高惹争议,网友:这类型难驾驭

北风咧
2023-11-30 10:12:20
5个被封禁的千万级网红今何在:有的复出被封,有的销声匿迹

5个被封禁的千万级网红今何在:有的复出被封,有的销声匿迹

上游新闻
2023-12-09 09:24:27
意甲-九人罗马1-1佛罗伦萨升第4 卢卡库、扎莱夫斯基染红迪巴拉伤退

意甲-九人罗马1-1佛罗伦萨升第4 卢卡库、扎莱夫斯基染红迪巴拉伤退

直播吧
2023-12-11 05:46:32
2023-12-11 07:20:49

头条要闻

多部门回应杨丞琳说河南人爱骗人

头条要闻

多部门回应杨丞琳说河南人爱骗人

财经要闻

中国最牛地级市,房价跌停板打开了!

体育要闻

艾玛·海斯在阿森纳大胜后猛烈抨击切尔西球星 - "我们表现得最糟糕"

娱乐要闻

徐若瑄宣布离婚:感谢九年彼此付出

科技要闻

刘强东内网也留言:京东基础依然在,希望兄弟们绝不躺平

汽车要闻

2024款福特电马售23.98万起 动力续航全升级

态度原创

本地
艺术
家居
亲子
手机

本地新闻

云游中国 | 探访濠江,感受历史与现代的交融

艺术要闻

幸福正当红-稀奇艺术2023广州设计周正在进行

家居要闻

自由的形态艺术,个性演绎夜幕华尔兹

亲子要闻

狗子带球直接撞倒萌娃

手机要闻

今年Q3折叠屏手机出货700万台,三星、华为、荣耀分列前三

无障碍浏览 进入关怀版