日照：让更多职工感受到“家”的温暖

“胸怀星辰大海，眼有诗与远方！”1月4日，日照东港农业发展集团有限公司职工谷守伟发了一条朋友圈。对于他来说，大专学历曾经是他职业发展的障碍。如今，他即将通过北京外国语大学（网络教育）进行本科阶段的学习，市总工会还给予他每年1000元的学费补助。

这一切，都得益于市总工会的“求学圆梦”行动。

为更好地组织、动员、引领和服务职工，树立“互联网+”思维，探索工会工作“线上线下1+1>2”的融合发展模式，市总工会将“齐鲁工惠”App、“日照职工e家”微信服务号和“日照工会”微信公众号有机结合，精心打造了全市职工的网上家园“日照职工e家”。

如今，数据库已录入会员30万人，开展3172次线上活动，服务职工会员300余万人次。在全国“互联网+工会普惠服务”优秀平台评选中，一举荣获“最具影响力平台”称号，并取得全国第五名的成绩。

组织职工的“新阵地”

“感谢工会向我普法，让我及时拿到赔偿款！”岚山区总工会、岚山区劳动人事争议仲裁院、职工、用人单位四方人员共同对一起工伤纠纷进行调解时，维权职工王某激动地说。调解过程中，工会耐心细致地对职工及职工家属进行了文件解读，同时突出了企业在得知职工受伤时第一时间担起责任并及时支付费用的特点。最终，双方同意在565978.26元治疗费用的基础上，企业方再支付职工方6万元补偿款，双方握手言和。

为突出“网上职工之家”的功能定位，“日照职工e家”平台专门开设入会转会、帮扶救助、我要维权、心理咨询等十个模块，对线下工会阵地进行线上升级，不断将服务职工“触角”延伸：通过互联网发布信息，让社会和志愿者快捷有效地熟知、发起、认购志愿项目，参与社会公益、志愿服务，实现“线上线下”有效对接。

从设计组织活动到参与部署任务，从评议选树先进到享受服务资源，“日照职工e家”真正实现了将工会阵地送到职工群众的指尖。对于市总工会来说，从未停止过对创新职工关爱模式的探索，自“日照职工e家”上线以来，已带动3万名职工申请加入工会组织。

动员职工的“新平台”

“每周一、三都会到胶州路户外劳动者驿站，现场解答线上无法阐述的问题。”山东海洋律师事务所律师刘新是日照市总工会的一名法律志愿者，除了每天都会登录“齐鲁工惠”App在线解答法律咨询问题外，他还会抽空现场提供法律服务，受到很多一线职工的好评。

当志愿服务搭上互联网快车，如何实现志愿服务活动的精准和高效？市总工会立足汇聚广大职工的蓬勃力量，通过发挥“互联网+志愿服务”特色，深入开展工会志愿服务活动，以“工会志愿行 温暖一座城”为例，通过线上招募爱心志愿者和企业，便有3000余人踊跃报名。

与此同时，平台积极开展“互联网助力职工消费行动”和对口帮扶地区特色产品销售等活动37场，发放折扣券、代金券、免费体验券等各类惠工消费券35万余张，实际带动消费3400万元左右，充分展现了广大职工的主力军风采。

引领职工的“新载体”

“午餐后花个半小时就做完全部题目，既学到了知识，还抽到了奖品！”日照金马集团职工张霞可是“惠工乐学”项目的忠实“粉丝”。近年来，市总工会以建设工会版的“学习强国”为目标，打造了多形式、立体化的线上快乐学习平台，以“惠工乐学”平台为例，既改变了传统职工素质提升的方式方法，也有效提升了工会工作服务效能。

作为市工人文化宫和“日照职工e家”倾力打造的服务职工实事项目之一，“惠工乐学”公益培训项目是向全市机关和企事业单位职工提供免费文体培训的项目。职工通过“齐鲁工惠”App线上报名，利用碎片化时间参与免费文体培训，实现技能再提升。2021年以来，共开展线上、线下“惠工乐学”项目21项，直接惠及职工群众14600人次，切实提升了职工的职业精神、职业能力和职业素养。

与此同时，市总工会还依托平台深入实施职工素质提升行动，打通“线上+线下双向链接”学习通道。依托“工友创业园”，在各区县、乡镇街道、社区、村、企业等开设“农民工学堂”36处，开通线上“农民工空中学堂”21期，累计培训职工2.6万人次，成为名副其实的职工网上“学习之家”。

服务职工的“新模式”

“依托‘日照职工e家’发放工会福利，App入驻工会福利供货商家已达1152家，线上工会福利发放活动1131个。”市总工会宣教网络部负责人汤博洋介绍，日照近年坚持创新性思维和市场化运作，开启“互联网+普惠活动”的线上服务新模式，探索出“党政放心、工会省心、职工暖心”的福利发放新模式。

数字是最有说服力的。通过举办“爱在日照”联谊活动，为3000余名单身职工提供了寻找幸福的平台；通过举办日照市职工美好生活节，吸引了30万人次职工参加，进一步丰富了广大职工的精神文化生活，将“实事”“小事”办到了职工心坎上。

一座城市的发展指标不仅是经济上的提升，更是人文情怀的开放、包容和共享。随着“日照职工e家”平台的打造，市总工会将以构建职工网上的“和谐之家”“活力之家”“学习之家”和“温暖之家”为导向，让组织职工更有广度、有力度，让更多职工感受到“家”的温暖。

（日照日报 全媒体记者 蒋月阳）