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坚持求实励新,中国(东营)知识产权维权援助中心维权援助工作机制逐步完善

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中国(东营)知识产权维权援助中心立足新发展阶段,梳理和反思工作思路,求真务实,强化知识产权维权援助,维权援助工作机制逐步完善。

一是简化办事流程。完善了中国(东营)知识产权维权援助中心管理办法,精简创新主体维权援助申请表,建立维权援助反馈台账,将多套申请材料归集为一套,实现了“三表合一”,形成了具有地方特色的服务规范和服务指南。

二是建立快速协同维权机制。加强与司法机关、调解组织、仲裁机构的紧密联系,维权援助服务提质增效。辖区内,协同市中院联合印发《东营市知识产权纠纷诉调对接意见》,畅通知识产权纠纷多元化解渠道,为司法保护提供专业技术支撑。跨区域,协助青岛知识产权法院处理专利侵权纠纷案件1起,彰显了我市开展跨区域维权援助的有力实践。人民调解与仲裁方面,签署知识产权合作备忘录,协同东营市知识产权人民调解委员会、东营市知识产权仲裁调解中心先后完成首件仲裁确认、司法确认案件,提供法律状态、取证方法等咨询服务40余次,实现了将维权援助的便捷性、人民调解的高效性与仲裁、司法裁判的终局性有效结合。

三是建立高效服务回访机制。发挥“专利侵权纠纷案件线索排查直通车”和“知识产权特派员制度”优势,保持与涉案主体紧密联系,“一对一”定期回访服务主体,及时纠正维权工作的不足,提升群众满意度。2021年提供知识产权法律法规、申请授权程序、纠纷处理等咨询指导服务604起,其中为法院诉前委派专利、商标等知识产权领域的87起纠纷案件提供援助技术服务支持。

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