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中国（东营）知识产权维权援助中心立足新发展阶段，梳理和反思工作思路，求真务实，强化知识产权维权援助，维权援助工作机制逐步完善。
一是简化办事流程。完善了中国（东营）知识产权维权援助中心管理办法，精简创新主体维权援助申请表，建立维权援助反馈台账，将多套申请材料归集为一套，实现了“三表合一”，形成了具有地方特色的服务规范和服务指南。
二是建立快速协同维权机制。加强与司法机关、调解组织、仲裁机构的紧密联系，维权援助服务提质增效。辖区内，协同市中院联合印发《东营市知识产权纠纷诉调对接意见》，畅通知识产权纠纷多元化解渠道，为司法保护提供专业技术支撑。跨区域，协助青岛知识产权法院处理专利侵权纠纷案件1起，彰显了我市开展跨区域维权援助的有力实践。人民调解与仲裁方面，签署知识产权合作备忘录，协同东营市知识产权人民调解委员会、东营市知识产权仲裁调解中心先后完成首件仲裁确认、司法确认案件，提供法律状态、取证方法等咨询服务40余次，实现了将维权援助的便捷性、人民调解的高效性与仲裁、司法裁判的终局性有效结合。
三是建立高效服务回访机制。发挥“专利侵权纠纷案件线索排查直通车”和“知识产权特派员制度”优势，保持与涉案主体紧密联系，“一对一”定期回访服务主体，及时纠正维权工作的不足，提升群众满意度。2021年提供知识产权法律法规、申请授权程序、纠纷处理等咨询指导服务604起，其中为法院诉前委派专利、商标等知识产权领域的87起纠纷案件提供援助技术服务支持。
本文来源：市市场监督管理局
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房文涵_dy516
