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近日，居民张女士来到金城街道新华社区网格员办公室，向网格员倾述了困扰自己多年的问题。
张女士在移动公司宿舍有一套房子，十多年前就已转卖，但是电费账户未过户，导致她一直收到该户的电费账单。近来由于该户出现拖欠电费问题，张女士担心影响自己征信，希望能够办理过户。因该户几经转卖，她不知道现在该户居住人是谁，也找不到人，希望社区帮忙解决。
网格员们根据张女士提供的具体地址，联系到了现在居住的居民刘先生，告知他具体情况。但刘先生告诉我们，虽然他现在居住在这里，但是房子已经过户给了表弟，而表弟孙先生本人并不在济宁。由于电费过户需要房主本人携带房产证等证件前往电业局办理，我们又联系了孙先生，向他详细解释了该情况，希望他能配合办理过户。
在网格员的协调下，孙先生同意请假来济办理过户，并在征得双方同意后，将联系方式交给对方，两人约定好办理日期，届时将一起前往电业局办理过户。
社区秉承着爱岗敬业、联系群众、关心群众，认真倾听群众的需求，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段，及时受理，即诉即办，为共创美好和谐社区做出了贡献。
来源：济宁新闻网
本文来源：网易济宁
责任编辑：
郑然然_JN003
