你有过这样的经历吗?
只想吃顿饭
却要关注公众号、注册会员
不管服务员忙不忙
就是让你扫码点餐
几顿饭下来
五花八门的公众号和推送
来了一大堆……
这一现象也在网上引发了争论,
网友吐槽,
难以忍受公众号里连番推送广告,
但为了优惠还不敢取消关注。
好消息是,
这样霸道的操作
或将终结!
12月18日,据“上海市消保委”微信公众号消息,近日,腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。
▲上海市消保委公众号截图。
通知指出,微信平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制公众号”问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
事实上,早在今年八月,微信官方就曾发布《关于扫码点餐过程中强制关注公众号的限期整改通知》。倡议行业参与者完成商家服务流程的自查及限期整改优化,保护消费者权益,持续提升扫码点餐的体验。
通知称,商户在开展相关经营活动时应当做到两点。
一是充分尊重用户的选择权,不得存在侵犯用户选择权的行为(包括但不限于强制扫码、强制关注公众号、强制发送商业信息等),
二是严格保护用户信息安全,收集信息应当遵循合法、正当、必要的原则。
扫码点餐乱象丛生
目前,扫码点餐已经成为一种普遍现象。顾名思义,扫码点餐就是通过扫描二维码进行点餐。目前扫码点餐的路径主要分为几类:
❂第一类是扫码进入小程序点餐;
❂第二类是扫码进入一个H5页面点餐;
❂第三类则是扫码先关注公众号,公众号推送点餐链接,消费者再点击链接然后点餐。
“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”