农行昌乐县支行掌银业务强势发展

今年以来，农行昌乐县支行高度重视掌银业务发展，首抓厅堂管理，大力发展学校场景建设，带动掌银月活，从以下四个方面入手，全力做好掌银业务提升。截至10月末，昌乐县支行掌银月活的增长率、计划完成率、点日均注册数、自助注册数均居系统首位。

借助社保卡实时建卡业务，做好社保卡客户掌银渗透。昌乐支行是县域支行，自2014年开始，将县域农区居民社保卡纳入服务范围，紧抓这一区位优势，从社保卡客户入手，对未领卡居民通过电话通知、社区通知的方式，引导该部分客户到网点实时办理社保卡补发业务，同时在确认客户信息的情况下，引导自助注册掌上银行，提升社保卡类客户的掌银渗透率。

对信用卡领卡客户、理财基金等投资类客户做好掌银渗透。对信用卡领卡客户，借助信用卡条线的活动政策，引导客户领卡时同时注册掌银，绑定信用卡后领取信用卡活动券，并指导客户每月通过掌银参加信用卡“浓情相伴”的刷卡优惠活动报名，提高信用卡类客户的掌银月活率；对理财和基金类等投资类客户，引导到网点的该类客户全部通过掌银渠道办理。

三是充分利用智迎客系统，对厅堂识别未注册掌银、未活跃客户做好拉新、促活。支行在智迎客系统上线后，迅速组织各网点开展系统的使用培训工作，保证各网点能够有效的使用智迎客系统拉新、促活，同时支行个金部针对弱势网点做好督导帮扶，所有网点保证不掉队，拉新、促活每天有效开展。截止到10月末，支行智迎客拉新率、促活率均居全市首位。

四是通过微信群、朋友圈以及网点户外LED屏，做好掌银线上活动宣传。将客户引入厅堂，补充厅堂客户资源。支行充分利用上级行推出的各项活动，如缴费有礼、得力满减、教育豆购话费、电子工资单等活动，做好掌银新客户的拓新工作，有效补充厅堂客户资源。（张英健）