一个“调网专家”的暖心故事

他爱一行专一行，做事情有股干劲和钻劲。他是陶猛，济南热力集团和礼公司山财中心站站长，一个同事眼中的“调网技术专家”。陶猛2011年参加工作，目前负责山财片区9个换热站、43.2万平方米供热面积的供热服务工作。凭借多年的经验积累，他不断总结摸索出一套独到的调网技术。

一天夜里，在对设备的巡检过程中，他发现换热站新进变频器设备出现供热压力不稳，波动较大的情况。找专业人员调试得等到第二天一早，为了不影响居民正常用热，尽快排除设备故障，他决定立即着手寻求解决办法。他凭借多年的经验，认真研究设备说明书，多方联系了解设备参数，历时5个多小时上百次的调试，终于将设备调整到最佳运行状态，而此时已经是凌晨3点。面对复杂、繁琐的工作，陶猛展现出了一种刻苦钻研，精益求精的拼劲和韧劲，让他在工作中不断成长。

日常工作中，陶猛勤于思考、注重梳理、善于总结，不断创新工作方法及思路，研究出了一套精细的“供热管网调节方案”，包括“热负荷分配表”和“二次网管线图”。他梳理的“热负荷分配表”布满了密密麻麻的调网数据，不仅包括单元高低区、实供面积、报停面积等，还详细到入户参数。由于所辖小区没有热力管网图，他手绘了辖区内每个小区的“二次网管线图”，详细标注了供回水温度、管径大小及长度等，用于采暖季期间的二次网质调，合理分配热源，实现精准化、精细化供热，在保障终端客户温度舒适的前提下实现了节能降耗。

他不仅自己钻研技术，还将自己的技术经验毫无保留地传授给其他供暖管家，大家有调网问题都会想到他，被身边的同事亲切地称为“调网专家”。

他倾注一腔热情浇铸初心梦想，收获了客户好口碑。自11月5日热调试以来，陶猛半个月没有回过家，日夜值守在换热站。11月7日，泉城突降大雪，陶猛管辖的历下交警站属于自备井供水，因为故障导致水压不稳，管道、室内积气严重，陶站长不顾严寒和风雪，挨家挨户帮助用户排气，经过近20个小时的忙碌，小区市民用热得到及时保障。山财小区19号楼一位80多岁的老人反映家中不热，他第一时间前往用户家中查看，为客户解决问题，被客户亲切的称为“热心供暖管家”。仅一个采暖季，就接到市民通过12345给他的表扬电话百余个，他也三次被评为集团“优秀供暖管家”。陶猛认真对待用户的每个诉求，用心用情为用户提供全周期服务，做到件件有着落，事事有回声。

守一方片区，服务一方百姓，陶猛在供热事业中释放青春激情，用行动诠释能源热力人的责任和担当。