日前，胶州市融城·嘉兴苑的居民马先生打电话反映，家中供暖有一段时间了，温度一直不理想，看着邻居家的温度都二十五、六度，心里很着急。
今天上午十点多，记者来到马先生家里，由于最近几天气温比较高，感觉马先生家里并不是很冷。
马先生：前几天感觉屋里不是太暖和，可能是头一年开的吧，看温度计显示应该是不到18度。
马先生说，这个温度对大人来说也能接受，可家里的孩子太小了。
马先生：因为家里有宝宝，还不到满月，我们对温度要求比较高一下，听群里邻居说25度、26度，我么就觉着我们是不是也应该达到这个温度。
眼看今后天气越来越冷，马先生心里越来越着急。
马先生：我看天气预报说，下个星期要来冷空气，进入深冬，希望温度比较高，因为宝宝太小，希望能够一直保持在24、25度左右。
随后记者联系上市住建局公用事业服务中心供热燃气科的工作人员，工作人员来到现场后，了解到马先生这个小区是第二年供热，联系了辖区供热公司和物业公司的人员一起来到现场查看原因。
青岛金洲热力有限公司工作人员：你装了这个温控阀，他会对你家里的温度有个限制，比如说你家里到了20度了，它这个温控阀，因为插着电它会动作，它会往下压，就等于给你自行关闭，把这个流量关小，现在在这个小区有很多居民，为了温度越来越好，都把这个温控阀拆掉了，你也可以拆掉。
随后热力公司的工作人员又检查了所有的管道设施，给马先生找出问题。
青岛金洲热力有限公司工作人员：你是第一年供热，因为可能第一年供热管道里面有积气，然后放放气，把气排出来就不影响循环了，第二个就是因为你是第一年供热，清洗清洗过滤网，可能里面会有些杂质，容易造成管道堵塞，把它清洗一下应该就没有问题。
经过热力公司工作人员的处理，马先生家热力管道的水温提了上来。
市住建局公用事业服务中心供热燃气科科长刘娜：82289251，这个号码全天24小时有人接，有关供热的投诉、反映情况、咨询，都可以打这个电话。
马先生：住建局，热力公司都很热心，我感觉心里很温暖，希望热力公司真诚为老百姓服务，保障大家温暖过冬。
来源: 辉煌只能靠自己
责任编辑：
高玉清_ jz0001
