架起党群“连心桥” 打好便民“服务牌”——济南港华燃气安全宣传下实功

为扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,切实发挥国企党员干部参与社区建设、服务泉城百姓的先锋模范作用，全面打通燃气安全服务“最后一米”，11月27日，济南能源集团所属济南港华燃气15个党支部60余名党员代表深入东城逸家逸秀园1~4区开展“供气管家在身边，服务群众马上办”主题活动，将燃气安全服务送到市民家门口，架起了党群“连心桥”，实现了服务群众“零距离”。

清晨金色的阳光里，工作人员正在紧锣密鼓地布置会场，现场服务区燃气宣传展板、燃气检测设备整齐摆放，供气管家服务车有序停放，正在晨练的市民不禁驻足观看、上前询问。“我之前不在这里住，一直没安检啊，怎么办？”“这几天做饭，发现灶具火苗小，你们今天能去我家里看看吗？”“听说你们免费换智能表，啥时候到我们小区”，现场吸引了越来越多的市民群众，气氛十分热烈。

活动现场，党员们为市民发放燃气客户服务手册，仔细讲解燃气安全使用常识及应急处置措施；耐心介绍微信公众号“网上营业厅”充值缴费、安检维修、开具发票、燃气报装等业务；供气管家向大家仔细介绍管家“代帮办”服务并分发管家名片；对市民提出的疑难问题，供气管家当天入户、上门服务、现场解决。同时动员社区群众积极行动起来，共同参与、相互宣传，力争做到家喻户晓、人人皆知，织密织牢日常生活安全防线。

“燃气软管和不锈钢波纹管使用寿命分别是多久？”“如果发生燃气泄漏的时候该怎么办”······这些贴近民生的知识科普竞答，提高了市民安全用气意识，强化了安全用气责任。“燃气安全宣传来到家门口，这样的活动实用性很强，工作人员讲解得很清楚、很朴实，我们一听就懂，特别是了解了一些平时容易被忽视的安全隐患，让我受益匪浅。济南港华燃气还为符合条件的老人赠送不锈钢波纹管，彰显了国有企业的担当，为你们点赞！”逸秀园3区的李女士高兴地说。

知行合一，行胜于言。今年以来，济南港华燃气与各街道社区持续联动，不断完善服务网格管理工作体系，拓宽服务范围，延长服务链条，有力实现“党员进社区常态化、访民问情制度化、供气管家服务专业化”，力促燃气安全服务不断延伸至社区、下沉至市民家中，进一步提高燃气服务质效和安全保障能力，助力实现党建引领共建共治共享新格局，为提升市民群众的获得感、幸福感、安全感贡献能源力量。