王超是一名退伍军人，也是一位网格员。他身在社区基层，却时刻展现着军人退役不褪色的本质。他明白后盾不牢万事皆休的道理，作为军人，他为祖国挥洒热血；作为网格员，他牢记居为人民服务的使命，守护着网格内居民们的生活家园。
日照市五莲县的罗山路社区成立于2018年8月。社区成立不久，王超便调到这里担任网格员，管辖范围内共有26个居民小区，居民住户2373户，划分六个网格，配备一名网格长和六名网格员。社区建立了社区党委、网格支部、楼栋党小组三级直管体系。
去年在网格工作的过程中，社区领导小组经过研讨，推出了“三爱服务”的工作要求，即要求网格员们做到“爱串门”“爱逛街”“爱找茬”。
由于社区内老旧小区数量较多，设备设施老化，在“爱串门”时，王超发现一个小区业主家院里有生活污水。询问后得知，因另一个小区两户居民的污水管道未接到城市管网内，以前的管道破损已无法使用，周围小区建设时也未将污水管道进行整理，现在无法将两户居民的污水管道对接。王超经过多次走访调查和请教专业人员后，与其他业主委员会、物业沟通达成一致，将业主的污水管道接到其它小区的污水管网中，为这两户居民解决了污水的困扰。
社区内的老年人居多，不少人经常在路边树下乘凉下棋。考虑到安全问题，王超在社区办公地址搬迁后，在规划时便为老年人申请出两间娱乐室供老年人娱乐使用，既安全又满足了老年人不用爬楼的诉求。经常在社区路口打牌的刘海玉对大众网·海报新闻记者说：“有了这间屋子我们刮风下雨的时候牌友们也能凑在一起了，这真是考虑得太周到了。”
罗山网格周边分布着小学、初中、高中，社区内的大学生也比较多，在王超“爱逛街”时发现，社区周边的自习室并不能满足居民的需求，很多学生都有考研考编的计划，在家学习又相对受到各方面因素影响。经过前期的对外考察调研及社区内居民意向统计，王超代表大家向社区申请规划建设一间自习室，同时联合社区内的教育机构，动员社区工作人员、社区党员、居民为图书室捐赠图书。经过网格员们和社区工作人员的努力建设，现自习室已基本完成，即将投入使用。
王超所理解的网格工作，就是不管大事小事、东长李短，所有事都要了解、要上心、要处理、要协调。他喜欢和居民们聊天唠家常，每次和他们聊天都会感觉到很亲切。他也喜欢这个融洽的环境，居民们的所诉所求基本上也都与日常生活有关，这也和网格工作不谋而合。质朴的言语流露着王超心里对网格工作的热爱。
在疫苗接种工作中，全社区工作人员全部下沉到各负责的网格、楼栋。起早贪黑，通过电话、上门、接送、设置定点接种点的方式为居民提供疫苗接种服务。最令王超感动的是国税局小区的一位90多岁的退休干部，其子女多次联系社区网格希望协调医生到家为行动不便的老人接种。社区在综合研判后，向上申请了一只流动接种队，在国税局小区设置了接种点。该老人在子女的陪同下第一个接种了疫苗，接种时老人还对王超他们说：“为党工作了一辈子，退休30年了，党还想得到我，我一切都听党的，叫我打疫苗我就打，叫我干什么我就干什么。”王超听了这话心里十分感动。
坚实的网格，架起了人与人之间心灵沟通的桥梁，再冰冷的格子也会被一件件温情的故事暖化。王超在网格工作中从零开始出发，用满腔的工作热情一点一点去暖化矛盾的锋芒，一步一步去了解社区居民的所需所求，稳扎稳打，主动发现问题并将问题及时解决，实实在在坚持“民生无小事、一刻不耽误”的思想原则，在社区网格里做最坚固的基石，为居民打造满意的平安社区、和谐社区。
本文来源：长安日照
责任编辑：
贺亚宁_rizhao_05
