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你抬手的样子,真好看!

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11月13日上午,16岁的小乔早早就梳洗干净,换上了自己最好看的一件衣服,端端正正坐在院子里,等着警察小姐姐到来

9点左右,海岸警察支队山海天派出所户籍民警孙雯琦如约来到小乔家,她熟练地挂好拍照板,耐心地引导着小乔配合拍摄。

“小乔,头稍微低一点,很棒,不要动。”孙雯琦细心地用手挡住阳光,赶紧按下手机快门,顺利为小乔采集了一张合格的照片。

一旁的奶奶看着孙女,笑着对孙雯琦说:“真好,真好,就是星期六还让你跑一趟,真是麻烦你了。”

这几天,小乔的身份证成了孙雯琦的一件心事。11月初,她在户籍系统业务监管巡查时,发现辖区内有一位年满16周岁的姑娘小乔,没有申领居民身份证。在与村委联系后,这位姑娘还是迟迟没有来办理。

11月10日,孙雯琦拨通了小乔父亲的电话。原来小乔患有先天疾病,行动不便,平时父母靠出海打渔为生,早出晚归的,小乔就随奶奶一起生活。

乔大叔在电话里表示:孩子平时看病也需要身份证,就是一直没抽出来空,会尽快带女儿去办身份证。

挂了电话,孙雯琦就寻思着要上门帮小乔办证。第二天一早,她再次致电小乔的父亲,约好了周末的时间,“办理一张身份证对于大多数人来说,不过是跑一趟腿,但对一些特殊人群来说,却需要准备很久。”

今年以来,山海天派出所户籍窗口通过身份证业务预约办理、错峰办理、上门办理,为17名群众解决了实际困难,用“我为群众办实事”赢得了辖区群众的称赞。

一块白布,一台相机

立足自身岗位,坚持主动服务

用心解决群众实际困难

请向我看齐!

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