2021-11-22 14:56:03 来源: 直播日照
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11月19日,记者从浙江省消保委获悉,自7家视频网站(腾讯、爱奇艺、优酷、芒果、搜狐、PP视频、乐视)就会员服务问题提交整改报告的7天后,浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开,请广大消费者共同监督。去年,浙江省消保委约谈提出的7项问题,7家视频网站全部整改有3项:1、取消强制自动续费,用户可以自行选择是否自动续费;2、自动续费前,会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户;浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示,这段时间,他与各视频网站保持紧密沟通,从7家视频网站的整改进展情况来看,不少网站整改迅速;从承诺情况来看,大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成,请广大消费者共同监督。

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