11月5日,寿光市市场监管局台头市场监管所收到写有“情系企业鼎力相助,尽心尽职保驾护航”的锦旗与感谢信。这是今年以来,寿光市市场监管局第二十一次收到锦旗和感谢信。
10月25日,寿光市市场监督管理局接到来自烟台华原防水保温工程有限公司的投诉,反映其购买了台头镇某公司的防水卷材出现质量不合格问题,与厂家沟通时,厂家不配合,也不给退换货。台头市场监管所工作人员王尊友、李西东接到投诉后,立即开展调查,详细了解情况,经过多次协商调解,最终退款5.9万元,为投诉方争取了最大力度的维权。投诉方对维权的结果非常满意,并通过快递特意寄来锦旗和感谢信,以表达对台头所工作人员王尊友与李西东同志的感谢和对市场监管工作人员在处理投诉过程中积极担当作为、尽心尽职解决企业困难的感激之情。
来源:寿光市场监管