风雪难挡初心，济南港华燃气坚守护城温暖

昨夜寒风起，帘外雪潇潇。

11月7日，立冬的清晨，

一场漫天大雪如约而至。

一场风雪既是一道美丽风景，

更是对能源人的重要考验。

面对入冬首场来势汹汹的强降雪和寒冷天气，为了泉城千家万户的温暖，济南能源集团所属济南港华燃气启动应急方案、积极部署，公司全员上下一心、积极应对，全力以赴抗雪保供、护航城市温暖。这个严寒，我们时刻在路上......

抢修现场，争分夺秒

上午8:00，管网运行部甸柳抢修队代理队长王长征早早来到单位，做好设备检查，随时待命。“我是巡线员张延栋，二环东路葡萄园小区室外立管球阀断裂，疑似漏气，请马上抢修”。15分钟后，王长征带领抢修队冒着风雪迅速到达现场，立即展开检庭院管线、客户室内检测，寻找漏气点，经过一个小时的抢维修终于在11点前完成并恢复通气，保障了居民中午做饭用气。

王长征：“该小区此处由于多种原因导致地面下沉，影响燃气管道，是我们日常巡护的重要管线之一。遇到暴风雨、强降雪等极端天气，我们会加强巡检频次和力度，所以能及时发现并抢修。”“报修电话一响，我们就要第一时间赶赴现场。漫天风雪，也阻止不了我们。在这个寒冷的冬天，我们的责任就是保障管网安全，我们的使命就是让客户24小时安全用气。”管网运行党支部书记李永波说。

管网输配，抗雪保供

气温跌至零度以下，暴雪深度达5~10厘米，场站运行部多措并举保障源头安全稳定供气。根据调度指令，随时启闭气源阀门，进行气源调配；清除设备积雪，冒雪对场站设备每2小时巡检一次；开启锅炉为站内设备“供暖”，防止关键设备结冰；对高压、次高压调压器运行状况、过滤器压差状况巡检确保正常运行。“我们在7个场站，分别安排人员24小时值守、检查、维护、调压，保障高压场站的安全稳定运行。”场站运行部经理杨殿东介绍。

在气源调度方面，通过SCADA系统对大用户、集团热源厂、中压管网末端用气压力及流量进行实时跟踪，动态分析研判，落实客户气量，积极组织调配气源，保障严寒供暖用气。

温馨服务，暖意满满

风雪再大，难抵为民服务的热情。寒风凛冽，夹杂着雪花，击打在他们的脸上和身上，但是济南港华加气站的员工们仍坚持24小时精神饱满，热情地为每位加气车辆认真服务。为防止加气车辆冰堵，工作人员将原来5天一次的燃气脱水增加至1天一次的频率；为了保证车辆行驶安全，加气员们随时清理厂区进出站口积雪；同时，还为加气司机准备了24小时开水，在这严寒天气，为大家送上暖心服务。

管家服务，风雪无阻。敢与严寒争高下，不向困难让寸分。供气管家们衣服湿了、手冻僵了，却全然不顾，依然奔走在为客户解决难题的路上，用实际行动走出了风雪中的“最美逆行”。“为确保客户在大雪降温天气正常用气，供气管家24小时随时待命，及时处理客户家中无气、停气等问题，还为老年人提供代交燃气费等代帮办服务，只要客户一个电话，我们马上就办！”高新服务中心奥体站站长李延福说。

【温馨提示】

天冷路滑，济南能源集团所属济南港华燃气温馨提醒您：外出请注意安全；使用燃气时要注意通风，做到“一开三关”：常开厨房窗户，用后关闭灶具开关、关闭灶前阀、关好厨房门。如遇燃气故障或险情，请及时拨打24小时服务热线96969或968111。