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寿光市文家街道:全力以赴抓供暖保障,全心全意为群众服务

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 寿光市文家街道将供暖工作列为现阶段性重点工作,11月6日上午8:00,街道组织召开供暖工作调度会,传达落实上级关于供暖工作的会议精神和文件要求。分管负责同志、总支书记,辖区涉及供暖的14个村、2个街直部门、7家企业、11家物业相关负责人参会。

会议要求


供暖工作是重大民生工程,供暖温度就是民生温暖,让群众满意就是工作目标。今天起正式开始供暖,要强化责任担当,采取有效措施,提升服务质量,严格执行相关供暖标准,不讲条件、不找借口,全力以赴做好供暖保障工作,以供暖热度提升民生温度。

密织供热责任网,完善服务体系。建立“物业公司+村(社区)党支部+供热企业+城市社区”四级责任网,将具体负责人及联系方式在每个楼道进行公示,有问题让群众知道找谁;对于群众提出的问题和意见,采取“首问”“首接”负责制,要不厌其烦、不厌其难、不厌其细为群众提供服务。

用心用情为群众做服务,处理问题形成闭环。工作“主动一点、靠前一点、热情一点”,把群众合理诉求解决到位,要快处理、快维修、快反馈,切实做到事事有回音、件件有着落,确保“小事不出小区,大事不出社区”,真正把供暖这件民生实事办好。

聚焦问题隐患,加强分析研判。会议还听取了各社区、村、企业往年及当前存在的问题和隐患,逐一进行分析研判,建立问题台账,现场制定解决方案,最大限度为供暖工作提供保障服务。



会议强调,要切实扛起责任,将供暖工作作为当前头等大事和首要任务,全力以赴保障供暖安全、供暖稳定、供暖质量,全心全意为群众做好服务,让群众暖心、舒心、更安心。


(供暖保障现场)

来源:文家发布

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