稻庄镇为践行“以公开促服务,以服务强镇域”的发展理念,结合职责权限和本地实际,采取三项公开措施,进一步推进政务服务工作高标准高质量规范化开展。
一是优化政务流程,打造便民机制。率先梳理与群众生产生活密切相关的政务服务事项,将分散在不同部门的关联事项进行优化整合,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,并在服务大厅公开展示,让群众知晓办事如何“少跑腿、快办完”。同步推进稻庄派出所进驻镇便民服务中心,实行政警事项“联合办理、一体服务”,让群众“只进一扇门。
二是拓展公开渠道,增强政务互动。积极推动政府门户网站与政务新媒体创新融合,加强功能建设,规范运维管理,强化保障措施,力争打造优质政务新媒体平台。在“广饶县稻庄镇人民政府”微信公众号内开设政民互动专栏,方便群众“线上咨询”和网上办事,2021年已通过微信公众号发布信息429条。利用社区村居“村村响”大喇叭、社区公开栏等渠道向群众公开政务信息,扩大公众知晓率和参与度,有效提升了全镇各级行政效率,增强了政府与群众之间的联系。
三是建立工作机制,加强监督保障。成立以分管领导为组长的政务公开工作领导小组,并设2名专职干部,确保政务公开工作机制长效正常运转,也为政府信息公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。建立完善了政府信息公开工作考核制度、社会评议制度、责任追究制度、年度工作报告制度、举报制度等,以制度建设为抓手,全力加强政府信息公开工作的监督和保障。