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近日，北海经济开发区商女士来到区政务服务中心综合受理窗口咨询，称自己要开一个便利店，询问需要分别办什么证照，怎么办理。窗口工作人员向商女士介绍经营便利店需要办理营业执照及食品经营许可证，不过开便利店可以通过“一链办理”实现，即只需要在“一链办理”窗口提交一套材料，走一组流程，就能一次办好所需要的证照，并向商女士提供了开便利店“一链办理”所需材料清单。经帮办代办人员的帮助和指导，商女士很快准备好了材料并一次性提交至一链办理窗口。
在通过《食品经营许可证》现场勘验后，北海经济开发区行政审批服务分局向商女士一次性发放了《营业执照》、《食品经营许可证》及公章。拿到证照的商女士非常高兴，夸赞“‘一链办理’服务真是太方便了，真是为办事群众造福啊!”
一链办理是北海经济开发区在政务服务事项标准化的基础上，以企业和群众“办成一件事”为导向，再造关联事项“一链办理”主题服务流程，建立整体联动部门协同线上线下融合的政务服务新模式，实现了“一件事”一个窗口、一张表单、一组流程、一套材料、一次办好。同时，根据企业和群众办理业务需求，北海经济开发区积极拓展完善主题场景，目前，已优化公布了100项“一链办理”事项清单，基本实现与企业和群众生产生活密切相关的高频事项“一链办理”全覆盖。
北海经济开发区将持续丰富“面对面”帮办辅导、“点对点”调研问需、“手把手”全程代办等“一链办理”工具组合，不断提升服务质效，将“一链办理”作为“一次办好”提质增效的重要举措，通过“一链办”，真正实现企业和群众办事“只跑一次”的服务承诺，为北海经济开发区营商环境优化，全区高质量发展提供最优质的政务服务助力。
记者 张贵英 通讯员 吴玲玉 报道
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
周静_BZ12
