为进一步提升群众满意度,实现“群众满意度提升大走访”活动全覆盖,10月26日上午7:00,文家街道召开群众满意度提升大走访活动部署会,全体机关工作人员、各村党支部书记,寿光市检察院、公安局、卫健局、教体局等市直部门负责同志参会。
人员包靠到位
会议明确包靠责任、划定重点区域,全体机关干部、相关街直部门工作人员、全体“村两委”成员对辖区56个村及两个城市社区,共计2万户居民进行分工包靠,确保走访全员覆盖,实现不落一户、不漏一人。会议指出,包靠干部深入群众家中,“面对面”、“心贴心”倾听百姓心声,了解群众需求,摸实情、出实招、求实效。
宣传讲解到位
走访中,工作人员向群众介绍寿光市、街道在生态环境、社会治安、基本医疗、文体生活、教育资源、养老救助等方面取得的显著成绩,让群众了解街道民生工作亮点,积极为家乡点赞。同时,结合当前重点工作,利用集中走访有利契机,积极向群众宣传惠民保、反诈防骗、疫情防控、燃气安全、秸秆禁烧等工作,真正让实惠走进百姓家。
工作落实到位
在走访过程中,广泛了解民意,倾听群众心声,收集群众提出的意见和建议,积极回应群众期待。同时,主动向群众公布电话号码,畅通沟通渠道,让“问题直达、现场整改”成为常态,真正将群众的事当成自己的事,把老百姓当亲人,解民忧,舒民心。
寿光市直单位、街村工作人员,把让群众满意作为走访的最高标准,真正做到带着感情去、带着满意回,走出深度、访出温度,切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。
来源:文家发布