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真情金秋 银发无忧——中国银行淄博王舍路支行举办重阳节主题活动

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“九九重阳节”,是中国的传统节日。为弘扬孝老爱老亲老的传统美德,营造“尊老、敬老、爱老、助老”的浓厚氛围,积极践行“我为群众办实事”工作要求,10月14日,中国银行淄博王舍路支行开展了“真情金秋 银发无忧”重阳节主题活动。

敬老爱老,我们在行动

活动现场,支行行长首先向老年朋友表达了节日的祝贺,并对老年朋友一直以来的支持表示感谢。黄昏虽已近,夕阳无限好。老年人是社会宝贵的财富,也是中国银行的重要客户,中国银行始终高度重视老年群体,并从软件和硬件两方面进行了优化提升,力求为老年人提供便捷舒适的金融服务。

在一片欢声笑语中,支行与现场老年朋友共同制作琥珀画——《农民的心愿》。画底稿、粘贴装饰……听着讲解,老年朋友们纷纷撸起袖子开始制作,不一会,一个个惟妙惟肖的作品就制作完成。老年人认真细致的态度,让在场的年轻人深受感动。

随后,工作人员向老年人讲解了防诈骗知识,把新型的电信网络诈骗方式形成种种案例,用通俗易懂的案例小故事进行讲述,让老年人轻松掌握防诈骗常识,守护好自己的钱袋子。“当今社会,骗子无处不在,防不胜防啊,今天听了这些讲解,我们着实受益了。”大家纷纷感叹道。此外,结合老年人投资需求,工作人员还还有针对性地介绍了适合老年人的金融知识和理财产品。

“今天的活动真是丰富多彩,我们不仅学到了金融知识,还能和老伙伴一起聊天、做手工,非常感谢中国银行给我们提供的这次机会。”参与活动的王阿姨这样感慨。

打造养老特色金融网点

真情金秋,银发无忧。上述活动正是王舍路支行践行尊老敬老传统美德,建设养老示范网点的缩影。

针对辖区老年人群体多的特点,近年来,支行充分担当社会责任,积极推进银发场景建设和适老服务工作,为老年人提供便捷、贴心的金融服务。一是结合老年人服务需求,配置VIP版智能柜台和“长者服务专区”,通过特色软装、悬挂专属标识牌、开设长者绿色通道等措施,方便老人办理业务。空间摆布上,加装适合老年人使用的器具及扶手等,提供更优服务体验。二是梳理整合金融产品,根据老年人投资特点和养老需求,提供针对性、特色化的金融产品,为有需求的客户提供上门服务,打造“陪同式”服务模式,打通金融服务最后一公里。三是积极开展“金融知识进社区”等活动,通过与社区及社会组织合作,加大防范金融诈骗反假币等金融知识宣传力度,帮助长者守住“钱袋子”,用实际行动践行“我为群众办实事”。

下一步,中国银行将持续弘扬尊老、敬老、爱老、助老的优良传统,进一步优化老年人服务体验,为服务当地民生贡献中行力量和中行温度。(王宁宁 曹珍珍)

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