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“三强化”高效推进电子营业执照下载工作 打造让企业群众更为满意的智慧审批服务模式

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  为进一步推进政务服务“网上办”“掌上办”,提升营商环境水平,切实推进电子政务建设、方便群众办事,山东滨州经济技术开发区行政审批和帮办代办服务中心多措并举加快推进电子营业执照下载应用工作。

强化学习培训,增强业务技能。全面规范电子营业执照在业务办理环节的认证流程、应用范围。组织政务大厅工作人员集中开展“电子营业执照”使用培训,详细讲解电子营业执照下载流程及基本功能,保障熟练掌握、规范使用电子营业执照流程,以便在日常工作中高效指导办事群众。目前,大厅工作人员已全面掌握电子营业执照知识,熟悉操作流程,掌握应用场景及实现功能。

强化窗口保障,提供服务指导。加强沟通对接,全面推动政务大厅开展电子营业执照应用工作。通过在政务大厅摆放电子营业执照下载指南,配备专人,对新开办设立业户,进行一对一的电子营业执照下载指导。同时积极拓展窗口导办台服务功能和帮办代办服务功能,协助解答群众关于电子营业执照应用等相关咨询和疑问,推动电子营业执照跨区域、跨行业、跨领域应用。

强化宣传引导,浓厚下载氛围。线上整合电子营业执照下载操作指南,在官方微信公众号发布“电子营业执照使用全攻略”,对电子营业执照的功能、法律效力以及申请使用方式等进行详细讲解。线下通过业户微信群、电话告知、派送宣传资料等方式向辖区产业园区、农贸市场、商业主体等市场主体积极宣传推广电子营业执照的使用。同时结合一窗受理人员在办理业务过程中主动向群众宣传推介,让企业群众充分认识电子营业执照的效力和便捷性,实现政务服务“更好办、更快办、一次办”。

电子营业执照的推广应用,不断为企业群众“减时间、减环节、减材料、减跑动”,使企业和群众办事更加智能、便利、高效。下一步,山东滨州经济技术开发区将进一步拓展全程网办、电子证照、电子印章等信息技术在政务服务领域内的应用范围,力争打造让企业群众更为满意的智慧审批服务模式。

 记者 张贵英 通讯员 靳晓艺

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