金秋十月,微风和煦。胶州市人民医院重症监护室网约护士刘媛又一次接到了“老熟人”上门更换胃管的网约单,没有一丝犹豫,刘媛护士立即电话联系老人家属约好上门时间。
贾大姨家属第一次在“互联网+护理服务”平台下单更换胃管服务由我院网约护士刘媛负责,刘媛护士专业的技术和贴心的服务得到了贾大姨及家属的一致称赞。这次下单点名指定刘媛护士上门。
如约来到贾大姨家后,刘媛护士严格按照流程对老人进行评估确认,并再次与老人家属沟通,告知留置胃管注意事项,刘媛护士还根据贾大姨目前的状态,就预防肺部感染、下肢静脉血栓进行了详细的指导。为大姨更换好胃管后,贾大姨家属和刘媛护士握手道别。贾大姨家属再一次对刘媛护士专业而细致的护理服务连连称赞,家属说道:“我们去医院至少花去半天时间,孩子们还要请假,既耽误工夫又不方便,有了互联网这个平台,解决了我们的一个大麻烦啊”。
市人民医院自开展“互联网+护理服务”至今,广受称赞。目前已完成护理评估21单,上门服务19单,服务内容包括留置胃管、压疮护理、PICC、留置导尿、膀胱冲洗等。真正实现了足不出户享受医院专业级的护理服务。今后,我院将充分发挥专业技术优势,不断开拓创新,惠及百姓,做到哪里有护理需求,护理人员就能出现在哪里,为人民的健康保驾护航!(通讯员:马海涛)