淄博10月14日讯 专门打造老年版的手机银行、对行动不便的老人安排专人上门服务、推出长者学院……今天上午，齐商银行“金达安享人生”老年金融品牌发布会在齐商银行总行举行，一系列围绕着老年人的“金融大礼包”在这个重阳节温情推出。
第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口为26402万人，占18.70%，人口老龄化程度进一步加深。面对人口持续呈现高龄化及养老服务需求大量增加的趋势，齐商银行主动融入应对人口老龄化、支持“银发经济”发展中，积极探索和推进适于本地化需求的养老金融发展模式，全面提升养老金融服务，并最终形成了“金达安享人生”老年金融品牌。
发布会现场。（摄影 肖源）
“金达安享人生”是以“齐福老年卡”为核心的老年客户专属金融品牌，汇集了“安享心服务”、“安享心财富”、“安享心生活”三大模块，涵盖了财富产品、线上服务、厅堂活动、专属权益等多种方面，满足老年客户全方位的金融及非金融需求，丰富的服务内容，亮点纷呈。例如，尊重老年人的办理业务习惯，不硬性向自助设备引流，增设弹性窗口；针对行动不便的老年人，安排专人上门服务；长者客户使用在齐商银行预留手机号码拨打客服热线时，系统会自动识别转接人工，无需客户按键选择菜单；针对老年人使用手机的习惯，齐商银行专门打造了老年版的手机银行，简化了繁琐的操作界面和老年人不常用的功能，在界面上放大了字体，方便操作；推出线上老年大学——齐银长者学院，提供健康、金融、生活、艺术等内容，只要登陆微信小程序就可以观看到各类视频，丰富老年人的业余生活。
在金融科技高速发展的今天，齐商银行坚持传统金融服务与智能创新相结合，推出一系列针对老年群体的金融服务，用心、用情、用力，持续提升着老年人支付服务便利化，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
齐商银行党委委员、副行长邹倩致辞。（摄影 肖源）
齐商银行党委委员、副行长邹倩在发布会上致辞时说，本次金融品牌的发布，将是齐商银行老年金融特色服务的开始，齐商银行将以此次发布会为契机，针对儿童、代发、中小企业主、贵宾、中老年客群等五大零售客群，搭建“金达乐享人生”、“金达富享人生”、“金达鑫享人生”、“金达尊享人生”、“金达安享人生”五大人生品牌建设体系，围绕不同客群不同阶段的财富状况、金融需求开展产品和服务创新，推动儿童金融、养老金融、信用卡、财富管理等零售业务快速发展。
大众日报淄博融媒体中心记者 于魁 通讯员 贾万里
本文来源：鲁中晨报
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