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9月30日上午，成武农业银行田集分理处一中年男子急匆匆地到网点咨询其母亲的社会保障卡密码锁定需要如何办理，因为其母亲有病在身无法前往网点办理社保卡密码挂失重置业务，过段时间要到外地就医需要用到社保卡。田集分理处主任黄胜东了解到客户的情况后，立即和大堂经理马威一起到老人家中为客户提供上门服务，确认老人的实际情况和真实意愿，并留取客户影像、授权书等业务资料。很快就办理完社保卡代理密码挂失重置业务。
“真的非常感谢您们农行了，你们的服务太周到了，忙到吃饭点了，我得请你们吃午饭！”客户激动地对工作人员表示。“这是我们应该做的。”工作人员婉拒了客户。
长期以来，成武农行坚持从实际出发，通过耐心周到的服务，解决客户的燃眉之急，为客户提供贴心的服务，把真心服务送到每家每户，让“特殊”客户享受“特殊”服务，提升客户体验，成为广大农村客户身边满意的爱心银行。
本文来源：网易菏泽
责任编辑：
李秋婉_hz90
