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郓城农行郭屯分理处:贴心服务 为客户整理兑换零币

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近日,一对中年夫妇拎着一个布袋走进郓城农行郭屯分理处,袋子里是零碎的1元、1角硬币和一些凌乱纸币,数量较多。柜面经理刘尊恩热情的接待了客户,将零币分类、分卷别整理,卷好硬币;粘贴整理纸币破币、压实整齐边角毛边,扎把归类,经过一个多小时的整理,为客户完成兑换。同时分拣出2张拼凑币又耐心向客户讲解了人民币的鉴别知识,夫妇两人非常感激的说:“真是太感谢你们了,不仅给兑换了零币,还学到了东西”。经过沟通得知,这对夫妇在村里有个小超市,村中老年人大多数不会用智能手机,而使用零币够物,所以店里存有了大量的零币。

郭屯分理处将附近超市、废品收购站等需要零钱的客户逐一走访、登记,联系有零钱需求的客户兑换零钱,得到了周边客户的普遍好评。

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