民生无小事,枝叶总关情。为进一步提升群众满意度,县市场监管局利用国庆假期外出务工群众大量返乡的有利契机,精心组织开展第四轮“察民情、解民忧、促发展”大走访活动。领导干部带头下沉一线,全面了解群众所思、所想、所盼,详实收集问题建议,用心、用情、用力解决群众最关心的热点难点问题。
走访人员通过拉家常的方式,详细了解群众的身体状况、孩子上学就业等方面情况,主动征求他们对基础教育、医疗卫生、生态环境、社会治安、文体服务等方面的意见建议,发放《书写有温度的民生答卷》,留存联系方式,方便群众沟通联系。
走访过程中,走访人员用心聆听群众心声,并认真填写好大走访活动调查问卷,积极汇总群众提出的意见建议和反馈的困难问题,能当场解决的马上解决,不能当场解决的进行汇总上报后做好跟踪服务工作,真正做到“带着问题下去,带着满意上来”。
下一步,县市场监管局将以本次大走访活动为契机,结合“我为群众办实事”实践活动,进一步倾听群众诉求和建议,为群众排忧解难,将工作做进“百姓心”,真正打通为民服务“最后一公里”。
来源:临朐市场监管